Výhry hráče byly sníženy při hraní s bonusovými penězi. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
v prvních kolech už dělají kraviny... bylo připsáno 11 bonusových coinů, za které jsem koupil 44 spinů každé v hodnotě 0,25 bonusových coinů, což odpovídá 0,10 usd. v jedné ruce jsem dostal cenu 20 usd nebo cenu 50 bonusových mincí! 0,10=0,25 20=x x=50 výplata byla 20 bonusových mincí, což je o více než 50 % méně, jednoduše proměnili cenu na 8 usd! i dítě, které se učí matematiku, by to vidělo. Nedoporučuji Kontaktoval jsem chat přes nabízenou podporu a zatím nic
Dobrý den vitoralonsso22,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že jste se dozvěděli o vašem problému se SandBoxCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda to byla součást bonusu za vklad nebo bonus zdarma? Měli jste na účtu nějaký skutečný zůstatek, když k problému došlo? Kdy jste naposledy provedli vklad a je váš účet v současné době plně ověřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku