Hráč ze Spojeného království má čekající výběr, který byl odložen o 45 dní, a dostává opakované zprávy o vysoké pracovní zátěži.
Automaticky přeloženo:
Samiland Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £500
Samiland Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 11h 32m 18s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Můj výběr čeká 45 dní!!! Dostávejte zprávy o vysoké pracovní zátěži!!
vklad trvá několik sekund, ale přijde 7 týdnů bez známek mého výběru!!!
škoda, dobrý výběr her, kdyby tam byly výběry rychlejší, dostali by více vkladů!!.
Nějaké rady, jak mohu svou stížnost dále rozvést? Lze web zablokovat?.
Díky
D
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený dwrm8qwvyd,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
