DomůStížnostiRoyalSpinz Casino - Výhry hráče byly zrušeny kvůli pravidlu maximální sázky.

RoyalSpinz Casino - Výhry hráče byly zrušeny kvůli pravidlu maximální sázky.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

RoyalSpinz Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 8.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč je naštvaný, protože ztratil své výhry kvůli kontroverznímu pravidlu maximální sázky pro normální hru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vyhrál již před údajně hraním více než 30% vkladu? ve kterém světě žijí, ale přesto ode mě vzali všechno, protože říkají, že vsadím na některé sázky později více než 30% z vkladu, samozřejmě za to odsuzuji, nenašel jsem více zlodějů a drzých stránek v mém životě odsoudím svou banku, aby vrátila své peníze, protože moje doložky říkají, že pokud nezaplatíte, nezaplatím, lichváři, nebo můžete přemýšlet o přihlášení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Manuel,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a upozornili jste na tento problém. Jsme si vědomi pravidla maximální sázky pro pravidelné hraní v tomto kasinu a důrazně nesouhlasíme s jeho vymáháním. Mohl byste být konkrétnější o tom, co se přesně stalo? Byl váš vklad vrácen?

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Manuel,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky