DomůStížnostiRoyal Planet Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Royal Planet Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 47

Částka: 269 $

Royal Planet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 28.9.2020 | Nevyřešena : 15.3.2023
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče z bonusu byly bez dalšího vysvětlení sníženy. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, ale pravděpodobně byla zaplacena, protože kasino platbu potvrdilo, i když to hráč neudělal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

S tímto webem jsem 8. srpna tohoto měsíce vyhrál dvoudílný bonus. Vlastně jsem byl až 2 000 USD, ale když jsem se pokusil vyplatit, snížili to na 269 s tím, že maximální výběr byl 1,5x bonus plus můj vklad, který byl 31 dolarů. Stránka požaduje okamžité transakce s peněženkou, což je samozřejmě lež. Snažil jsem se žít chat několikrát a nakonec, když jsem se dostal k někomu, bylo mi řečeno maximálně 5-7 dní .. 8. den jsem se snažil znovu projít a po několika pokusech jsem byl schopen získat odpověď. Tentokrát mi agent řekl, že jsem nevyhrál bonusové kolo, a proto jsem nedostal výplatu. Co jsem řekl? Ukazuje se to jako zpracování v mé historii a já vím, že jsem hru dokončil, protože web ukázal, že jsem to udělal, a tak jsem mohl vůbec požádat o výběr. Najednou stáhl své prohlášení a řekl: „nedostal mě" a že teď byl schopen najít transakci a že jsem vlastně DID dokončil bonus, a to za částku 296 (což není pravda protože to v historii transakcí ukazuje 269) Zeptal jsem se ho, proč řekl, že jsem nevyhrál a on se stále vyhýbal a nakonec se pokusil říct, že si myslel, že mluví s někým jiným, i když přesně věděl, na jaký bonus mám na mysli a řekl nejprve mi ukázal, jak se říká, že jsem nevyhrál. Atď .. řekne mi, že je zásadní, že to trvá 10-12 dní, než dostanu zaplaceno ... řekl, že jsem dostal špatné informace ohledně těch 5-7 dnů atd. Řekl jsem mu, že chci mluvit s nadřízeným, který on samozřejmě řekl, že v té době nebylo možné mluvit. Stále mě ubezpečoval, že dostanu zaplaceno a že vždy platí všem, což po mých domácích úkolech zjistilo, že to není ani zdaleka přesné a že to mnohokrát dělali globálně. Mám snímky obrazovky celého konvoje i konvoje s ostatními zástupci a obrázky transakce, které se zobrazují jako nevyřízené, a všechny informace o mém účtu atd., Pokud to potřebujete. Chtěl bych, aby se něco stalo, protože jsem vyhrál spravedlivě a dodržoval pravidla v každém ohledu. Díky předem .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Michaeli,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě několik otázek. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste použili? Byla to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet ověřen. Jak jste se zmínil, máte více důkazů, můžete mi prosím poslat vše na nikolas.b@casino.guru prosím? Pomohlo by to případu. Těším se na Vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Poslal jsem vám 5 e-mailů, první vysvětluje a odpovídá na otázky, které jste položili, a další 4 jsou plné obrazovek a důkazů, stejně jako konverzace se třemi samostatnými opakováními z kasina, všichni přiznávají, že jsem vyhrál bonus a všechny s různými lžemi o tom, kdy budu vyplaceni. Doufám, že to pomůže, pokud budete potřebovat něco jiného, dejte mi vědět

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Doufejme, že to tolik lidí uvidí, jak je to možné, a nestanou se další obětí pokřiveného zkorumpovaného slimeballs s umělcem v „kasinu", měli by být odsouzeni a trvale zavřeni a zakázáni na celý život, stejně jako žalováni za stinné podnikání v provozu.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Michale,

Zkontroloval jsem vaše e-maily. Mohli byste prosím poradit, pokud stále neobdržíte výběr? Podpora chatu řekla 10-12 dní, takže by nyní měla být ve vaší peněžence. Pokud to stále není, pokusíme se kontaktovat kasino a poskytnout nám vysvětlení.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od dnešního dne jsem ještě nedostal desetník. Je to daleko za 10–12 dny, které jsem slíbil

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Věděl jsem, že ne ... je od nich příliš mnoho protichůdných příběhů, jen lži a další lži

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stále tvrdí, že není k dispozici žádný manažer, se kterým by mohl mluvit přímo, a říkají mi, že se to „zpracovává", a říkají, že to bude jen pár dní atd. Atd. Jen další lži .. tento podvodný slizký web musí být ukončen

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl bych požádat Royal Planet Casino, aby se k nám připojilo a vysvětlilo, proč je výběr zpožděn.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hodně štěstí. Tito lidé jsou podvodníci prostí a prostí. Nepřipojí se, ani neodpoví, mohu to téměř zaručit. Také mi přestali odpovídat prostřednictvím živého chatu. Stále mi nebyla provedena žádná platba a mnohokrát mi bylo slíbeno, že mi „bude tento týden vyplaceno" více lží .. nikdy mi neměli v úmyslu zaplatit Jsem zvědavý, kolik dalších lidí to udělali. Myslí si, že mě mohou pořád strhávat a dávat falešné sliby a nakonec se prostě vzdají a kasino ne. Musíte zaplatit .. celkový podvod!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Micheal, omlouvám se za zpoždění. Určitě získáte své výhry co nejdříve.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Co nejdříve? Co to vůbec znamená? Jde to měsíc a stále nedostávám nic jiného než lži a běh kolem s různými daty od každého, s kým mluvím, pokud jsem vůbec schopen vůbec odpovědět, nemluvě o tom, že mi jeden zástupce řekl, že vidí na mém účtu jsem ani nevyhrál bonus, poté jsem stáhl jeho výpis a dal mi špatnou částku výhry, pak mi bylo řečeno, že došlo k chybě a bylo nutné ji znovu zpracovat, pak mi bylo slíbeno jiné datum asi 5krát a stále mám nic jiného, než vy, určitě pokračujte v čerpání e-mailů a snažíte se mě přimět, abych vložil více peněz do vašeho kasina lol. Tady je myšlenka, zaplaťte mně a ostatním zákazníkům, které jste zmátli, a pak vám lidé možná začnou věřit a budou se cítit pohodlně a mohou počítat se skutečným okamžitým vymáháním svých vítězství. A když už jste u toho, naučte své zástupce chatu správným postupům a naučte je, aby nelhali, a pak skutečně dodržujte tyto zásady a ve skutečnosti se můžete stát renomovaným a důvěryhodným virtuálním zařízením. Mluvil jsem s osobou jménem „LEE" a prohlašoval jsem, že je supervizorem na královské planetě. Ujistil a zaručil, že své výhry dostanu příští pondělí nebo do tohoto pondělí. Je to přesný výrok skutečného nadřízeného nebo to bylo více býčích kecy? Je těžké rozlišit rozdíl, protože jsem nebyl krmen nic, ale že od začátku jít dále stále čekám na odpověď, co konkrétně brzdí tento proces na vašem konci, protože jsem si jistý, že kasino guru je také .

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

No BEZ PŘEKVAPENÍ znovu lhali! Nyní je pondělí v 17:00 východního času a stále to není ani cent a stále se zobrazuje jako zpracování na webu a podpora nebude na mé zprávy znovu reagovat. Brzy sem nahraji rozhovor s „Lee supervizorem". S těmi pytle na odpadky jsem skončil. Myslí si, že se jedná o hru a čeká je hrubé probuzení. Chci vědět, jaké kroky podniknout k eskalaci této záležitosti, čas guru kasina s těmito podvodníky vyprší

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ROYAL PLANET CASINO JE PODVOD 200% NE ODMÍTÁNÍ TEĎ DŮKAZ JE TADY PRÁVĚ ČERNO-BÍLÝ. PORADUJEM KAŽDÉMU, KTEŘÍ TO VIDÍ, ABY ZBYTE DÁLKOVĚ OD TĚCHTO KORUPCÍCH UMĚLCŮ NÍZKÉHO ŽIVOTA. UŠETŘTE SVÉ PENÍZE A VÁŠ ČAS, TOTO JSOU GARBAGE LIDÉ A JSOU GONNA ZATÍČEJTE DŘÍVE RATHER, NEŽ POZDĚJI ZAJISTÍ

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěl bych znovu požádat kasino Royal Planet, aby nám poskytlo vysvětlení problému hráče a kdy bude vyplacen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jaké lži si tentokrát připraví ... pokud vůbec odpoví.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

To vše za méně než 300 dolarů (ve skutečnosti by to mělo být přes 2000, ale protože mi snížily výhru, která byla sama o sobě stinná) ... jako by to bylo pro kasino trapné ... opravdu žalostné.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

17. 10. 2020 ... stále nic! A teď nebudou ani reagovat na chat nebo e-mail. Také jsem vyhrál stejný bonus na casinoroyalclub se stejnými výsledky, ale tentokrát nebyl dost hloupý na to, abych provedl vklad, a já jsem jim poslal zprávu s dotazem, jak dlouho trvá výběr a oni odmítli odpovědět na otázku a prostě se tomu vyhýbali a prosili mě, abych provedl vklad na získání mé výhry, takže budu předpokládat, že jsou to stejné kasino s jiným jménem nebo přinejmenším přidružené společnosti / partneři s royalplanet. Takže se tomu za každou cenu vyhněte také !!!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj královská planeta, zkrátí ti zadky! Nyní svět vidí, že jste ochotni svou reputaci ještě zhoršit, protože jste příliš zlomení na to, abyste vyplatili 269,96 (v reálném životě, než vám stinné pricky snížily mé výhry na technické stránce), určitě přijdete o více než v potenciální noví zákazníci vkládající peníze na váš podvodný web u poražených lol vidět u pekla

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Obdržel jsem informaci, že vaše platba byla znovu zpracována a měla by být brzy dokončena. Časovač prodlužujeme ještě jednou o 7 dní. Pokud obdržíte naši platbu, dejte nám prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ha .. jo, řekli mi totéž alespoň dvakrát nebo třikrát během celé té věci. Stále je nemohu přimět, aby mi odpověděli e-mailem nebo živým chatem, ale určitě mi stále posílají reklamy, aby na jejich stránky vložili více peněz ... správně .. za měsíc nemůžete zaplatit ani to, co mi dlužíte před lety, ale určitě mi dovolte jen ztrácet více času a peněz, protože jsem si jistý, že to všechno napraví správně? Tlustá šance .. Nejsem si jistý, kdo vám poskytl ten Informační nick, ale téměř zaručím, že to bylo jen prodloužit to déle a neustále odkládat zásah do jejich hodnocení a hodnocení tak dlouho, jak to dokážou ... nebo počkejte, až dokážou vysát jinou osobu na vklad, aby mě mohli vyplatit tím klukem a začít celou věc znovu s další obětí .. termín je „okrádat Petera, aby zaplatil Paulovi" věřím ... bez ohledu na to Nezadržuji dech .. nedali mi důvod předpokládat, že budou ve skutečnosti následovat, a zatím ne, tak proč by se teď změnili?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tuto informaci jsem obdržel od zástupce kasina. Opravdu doufáme, že tentokrát myslí to, co říkají. Pokud neodpovíme nebo nedostanete naše peníze v příštích 5 dnech, budeme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k rozhodnutí o hodnocení kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, jsem si více než jistý, že neodpoví, a pokud to udělají, bude to jen další lež, která nevyhnutelně oddálí ještě déle. Jsem si ještě jistější, že do té doby už tyto peníze neuvidím. Tito lidé jsou zjevně smetí stejně jako jejich kasino a prostě si poradí s podvodnými lidmi, jako byli já. Oceňuji veškeré vaše úsilí při pokusu o získání tohoto vyřešeného nicku, ale nemůžete zabránit lidem, aby byli pytle na spodiny. No dobře, pokud nic jiného snad nezabrání tomu, aby lidé někdy šli na jejich stránky nebo jim kdy dali jeden červený cent kupředu. Je to naštvané, že to bylo na můj účet, ale takhle se věci v mém životě obvykle odehrávají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Karmas je krutá studená mrcha a já mám každou unci jistoty, že to zjistí tvrdě a zaplatí nejvyšší cenu nejen za to, co mi udělali, ale za každého dalšího člověka, který měl tu smůlu, že jednal s těmito podvodníky . Uvidíme se v pekelné královské planetě u slizových koulí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Micheal,

Mohli byste poradit, zda jste obdrželi své peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

A

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano def Z těchto zlomených poražených nedostal desetník velké překvapení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nyní nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", protože hráč neobdržel svou výhru. Obě strany mohou stížnost kdykoli znovu otevřít.

S pozdravem,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky