Zůstatek hráče byl z neznámého důvodu zabaven. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Royal Oak Casino - Zůstatek hráče byl zabaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: £4 437,27
Royal Oak Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino Royal Oak Casino má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vklad + výhry byly zabaveny, zůstalo jim 0 £
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Mariane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Royal Oak Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím problém trochu konkrétněji rozvést? Kolikrát jsi tam vložil? Využili jste v kasinu nějaký bonus? Vysvětlilo kasino neplatnost zůstatku? Je váš účet stále otevřený?
Předejte prosím jakýkoli relevantní důkaz nebo rozhovor mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
