Výběr hráče je odložen o 2 týdny. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Rouge Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 207
Částka: £3 000
Rouge Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Čeká na výběr více než 2 týdny 3 000 GBP, nemyslím si, že tyto peníze někdy dostanu. 1 hodinu poté, co se vkladové společnosti z Nigérie pokusily vzít peníze z mého bankovního účtu, který je defo spojen s tímto falešným kasinem. Neukládejte u těchto podvodníků
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj J,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Rouge. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále čeká na platbu po 3 týdnech, nemyslete si, že dostanu peníze 🙁 měl někdo platbu z tohoto kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj J,
Mohl byste mi prosím odpovědět na mé dříve položené otázky? Bylo by nutné zjistit o případu co nejvíce.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
vůbec první výběr z kasina.
použitý propagační kód si přečetl podmínky a splnil požadavek na sázku bez porušení pravidel. Můj účet je také ověřen, takže nevidím problém s mou žádostí o výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji J za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den J,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Rouge Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Rouge o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
