DomůStížnostiRouge Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Rouge Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Rouge Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 24.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 25.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa se od března snaží vybrat své výhry. Omylem jsme zveřejnili dvě stížnosti na stejný problém, proto jsme byli nuceni tuto zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na výplatu čekám od 20. března 2022 a vždy mě odkládá, že se to musí ještě zkontrolovat a to může chvíli trvat ... těch 7-21 dní už dávno uplynulo a výplatu stále nemám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Thereserombachu,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zjistili jsme, že toto je druhá stížnost předložená Thereserombachem ohledně stejného problému a kasina . Protože hráči mohou podat pouze jednu stížnost na problém, jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky