Hráč z Austrálie si nepřeje dostávat žádné zprávy a oznámení z tohoto kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy.
Automaticky přeloženo:
RooCasino - Hráč si přeje být vyloučen ze seznamu SMS.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
RooCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
RooCasino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jediné, co chci, je, abyste smazali moje telefonní číslo z vaší databáze! Jsem zaplaven textovými zprávami z kasina všude. Je to nepřijatelné a já ani nehrám. Při důležitých zprávách spoléhám na svůj mobil. Prosím, sundejte. Jsem v Austrálii a moje telefonní číslo je 04 **** Dostal jsem zprávu od Alexe. Nemohu se odhlásit, protože odkaz nefunguje.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážená ANNE,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Jsem si jistý, že chápete, že nepracujeme pro Roo Casino, ale pro Casino.guru, které funguje jako nezávislý web. Osobně bych doporučil poslat e-mail přímo do kasina. Zkontroloval jsem zásady ochrany osobních údajů kasina a zjistil jsem toto:
„Z úcty k vašemu právu na soukromí vám poskytujeme v rámci těchto marketingových materiálů prostředky k odmítnutí přijímání dalších marketingových nabídek od nás. Navíc můžete kdykoli požádat o odhlášení a přerušení přijímání marketingových nabídek kontaktováním nás na support@roocasino.com. "
Prosím, pokud existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte mě kontaktovat, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
