Hráč z Řecka provedl výběr 24. října, ale kasino jej odmítlo bez udání důvodu.
Automaticky přeloženo:
Roman Casino - Výběr hráče byl zamítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Roman Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 19h 6m 48s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Provedl jsem výběr 24. října
A kasino to dnes bezdůvodně odmítlo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Ahoj fatoska13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Roman Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
fatoska13 má 5d 19h 6m 48s dní na odpověď
