Hráč z Německa se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Rizk Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
Rizk Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Rizk Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, zadal jsem vaši nabídku v kasinu riz, tam byl 200% bonus, vložil jsem peníze na vaši reklamní nabídku a nedostal jsem bonus dvakrát.
Už si nejsem jistý, zda moje webová stránka není takovou chaotickou stránkou pro sběr dat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Koady,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím potvrdit, že následující bonus je ten, který jste se pokusili uplatnit?
Jakým způsobem platby jste vložili prostředky na svůj účet? Nakonec jste se pokusili tento problém s kasinem sdělit? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Neudělal jsem chybu ani neklepal na špatnou věc, kasino řeklo, že bych měl vložit dalších 10 e na kullanz, abych získal svůj bonus. Nevěřte kasinu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Koady,
Velice vám děkuji za odpověď. Bonus by měl být aktivován uvnitř vašeho kasinového účtu, nikoli s bonusovým kódem. Mohli byste prosím sdělit, který způsob platby jste použili?
Automaticky přeloženo:
