Výhry hráče byly z neznámého důvodu zrušeny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Měl jsem dva účty čekající na výběr je plně ověřen, měl jsem $ 400 a $ 1600 a 400 $ bylo v pořádku téměř okamžitě. Stále tlačili 1609 $ zpět a říkali, že to bude hotovo 48 hodin, pak to bylo 31. ect každou hodinu. Dostal jsem e-mail s několika roztočeními zdarma, pár 10c roztočení haha trochu legrace yeah nevyhrál jsem nic šok lol právě dostali e-mail, že zrušili mých nevyřízených 1600 $! !!
Ahoj divoký oheň,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Ripper Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Nashromáždili jste svůj aktuální zůstatek se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Vysvětlili důvod ztráty vaší rovnováhy?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Byl ověřen měsíce.
Bylo to z bonusu ve výši 25 $, který jsem dobře a skutečně otočil.
Mluvil jsem s nimi minulou noc, tvrdí, že jsem porušil smluvní podmínky hraním bezplatných zatočení.
Ahoj divoký oheň,
Můžete prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?