Hráč z Argentiny nedostal své odvolání. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
RickyCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$620
RickyCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
dobré odpoledne
Hrál jsem v Ricky's kasinu a vyhrál 620 nzd, provedl jsem výběr a požádají mě o stovky dokumentů
Nahraju všechny dokumenty, fotky, zálohy atd. a oni mi schválí účet. Teď mi říkají, že poslání mého BTC trvá 72 hodin
je to bláznivé. Pokud v jakémkoli kasinu, trvá to nejpozději 24 hodin. Obecně je to okamžitý gamdom, sázka, raketový pot
Kdyby můj odchod do důchodu byl okamžitý, chci svůj důchod stejně.
Pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení benitezlucasi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
