Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení pravidla maximální sázky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Nehrajte si s těmito podvodníky. Vyhrál 10 000,00 Trvalo 6 týdnů odesílání ověření, než jsem dostal výplatu, požádali o výplatu, pak vymazali peníze z mého účtu a vrátili mi 25,00. Řekl jsem, že jsem vsadil 12,00, ale bylo mi dovoleno vsadit pouze 10,00. Potřebují počítačový program, který vám nedovolí uzavřít sázku, která není povolena jako každá jiná hra na internetu. Také by neměli dostávat všechny mé soukromé informace, jako je obrázek řidičského průkazu, adresa bydliště, čísla bankovních účtů, pokud mi nebudou platit.
Ahoj johnnys79,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Rich Palms Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, jaký bonus jste použili k nahromadění výher? Kolikrát jste porušili pravidlo maximální sázky? Máte přístup ke své historii sázek a můžete ji přeposlat na nikolas.b@casino.guru? Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku