Hráč z Německa zpochybňuje hodnocení kasina na základě jeho zkušeností. Hráč je především nespokojen s nízkým limitem výběru, ale již to ovlivňuje hodnocení kasina a hráč neměl žádný další problém, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Ptám se, co si GURU vlastně myslí, že by toto kasino považovalo za velmi dobré? Kasino ve skutečnosti nemá co nabídnout, limity výběru na 100,00 EUR, což je neuvěřitelně špatné. Dostává GURU reklamní peníze na tuto nabídku kasina? Nemůžu na to myslet jinak
Drahý Alf,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svůj názor. Chtěl bych vás informovat, že vypočítáváme rating kasina na základě různých faktorů, jako jsou nespravedlivé podmínky, počet blacklistů a stížností, výherní limity a limity pro výběr atd.
Pokud jde o limit výběru, zkontroloval jsem kasina T & Cs a zjistil jsem toto:
„9.17. Při plánování výběrů by si měli zákazníci pamatovat, že limit pro výběr kasina je 500 $, 500 EUR nebo 500 AUD za den, nebo 2 000 $, 2 000 EUR nebo 2 000 AUD za týden. "
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
ano, to by měl být důvod, proč jste ohodnotili toto kasino jako velmi dobré?
To říká přesně to, co tím myslím, nejedná se o výplaty. Představte si například, že vyhraju 100 000,00 (nikdy nevíte a už se to mělo stát), pak bych měl 50 týdnů a) 2 000,00, abych počkal, než bude částka vyplacena. Jiná kasina to dělají s úsměvem. To nemůžete nabídnout jako velmi dobré! Omezení roztočení zdarma při výplatě s 100,00 jsou také katastrofou!
Pokud kasino hodnotíte poctivě, vzdáváte se provize! Pokud jde o výplatu, nelze kasino nikdy označit za velmi dobré, ale spíše za velmi špatné!
Alf, prosím, na vědomí, že nízký měsíční limit výběru ovlivňuje aktuální hodnocení kasina z přesného důvodu, o kterém se zmiňujete ve své zprávě.
Chtěl bych také zdůraznit, že většina bonusů bez vkladu má maximální limit výběru a 100 EUR je více než běžná částka. Z kasina dostanete zdarma peníze (nebo bezplatná otočení), takže kasino může rozhodnout, kolik peněz mohou hráči z tohoto bonusu vybrat.
Alfu, zatím nevidím žádný problém, se kterým bych ti mohl pomoci. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout.
Ahoj Kristino
Hovoříš si jako politik!
Faktem je, že toto kasino má špatné výplaty. Nechci čekat roky na větší výplatu. No, bylo to pro vás dobře promyšlená rada, abyste taková kasina nenazvali dobrými nebo dokonce velmi dobrými, protože zlé jazyky by mohly tvrdit, že jste byli pepřeni (s malou změnou!)
Jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, nízký měsíční limit výběru ovlivňuje aktuální hodnocení kasina, ale požádám náš datový tým, aby přepočítal hodnocení kasina znovu, jen v případě, že jsme udělali nějakou chybu.
V současné době tuto stížnost odmítáme. Limity výběru jsou bohužel velmi časté a nízký měsíční limit výběru má dopad na hodnocení kasina.
Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jakýmkoli jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
