DomůStížnostiRich Palms Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Rich Palms Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 10.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 19.1.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Portugalska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč již o naši pomoc neměl zájem a požádal nás o uzavření stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


Testoval jsem několik kasin s bonusy a zjistil jsem něco velmi podobného drtivé většině.


Když hraji poprvé na slotu dle mého výběru, který jsem nikdy nehrál, obvykle a ve většině případů dostanu dobré výplaty. Pokud se tam vrátím, těžko znovu dostanu rozumnou cenu. Což mě vede k předpokladu, že se softwarem se nakonec „zachází" s daty zákazníků. Jsem počítač a existuje mnoho způsobů, jak „sdělit" softwaru, zda má klient X (údaje zákazníka, např. e-mailová adresa, datum narození, uživatelské jméno, další údaje) hrát...... ceny v řádu centů , nic víc. Kasina využívají téměř všechny stejné poskytovatele her a pokud chtějí, mohou hry naprogramovat s určitými parametry, v tomto případě zákaznickými údaji (jako když se zákazník registruje v kasinu, musí o sobě poskytnout určité údaje. Hrál jsem v několika kasinech se to, co jsem popsal výše, stane velké části z nich.

Závěr: hraní v online kasinech, kde jsme dříve museli o sobě dávat mnoho informací, vyvolává mnoho pochybností o jejich serióznosti a poctivosti. Je lepší jít do pevného kasina. Pravděpodobnost (myslím) bude větší na dosažení zisků

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Mandy,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry a nijak to nesouvisí s osobními údaji hráčů. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Mandy,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


Tento případ můžete uzavřít.


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na základě vaší žádosti tuto stížnost zamítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky