Hráč ze Spojených států je velmi nespokojen s propagační nabídkou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Rich Palms Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržel bonus za vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 $
Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Rich Palms Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl mi slíben bonus ve výši % z vkladu plus bonusová zatočení zdarma a obdržel jsem ani jedno. Casiño vás podvádí velmi špatné zákaznické služby.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Brkbysunday,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Jaký konkrétní bonus jste se pokusili uplatnit? Jeho jméno nebo konkrétní odkaz můžete přeposlat na petronela.k@casino.guru . V ideálním případě připojte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem.
Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
