Hráč z USA pravděpodobně naznačuje, že jeho výhry zmizely. Hráč neposkytl požadované informace, proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít.
Automaticky přeloženo:
Rich Palms Casino - Hráč má nějaké problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 426 $
Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hraní podle hit play through mi byly odečteny 4 dolary, které jsem vyhrál v posledním kole. Ne těch 100, co bych měl mít. Částka dohrání byla 3100 a nějaká změna. Podívejte se, jak vedou záznamy na mém obrázku
Řekli, že odehrání způsobilo odečtení...dobře, kde je tedy mých 100?
nehrajte zde, budou vás podvádět, pokud vyhrajete.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý royalgorgeparanormální,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že si nejsem jistý, zda úplně rozumím tomu, co se děje, a budu potřebovat další informace týkající se vašeho problému. Mohl bys to prosím upřesnit?
Zabavilo kasino vaše výhry? Byl byste tak laskav a objasnil hodnotu sporu (5 426 $)?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Co se stalo 
Hrál jsem na automatech dobře. Narazil jsem na počet přehrání a uprostřed roztočení mě smazali na nulu. Vyhrál jsem 4 dolary v tomto otočení a to je vše, co mi zůstalo na účtu. ještě 10 sekund a vzali by to taky. Domnívám se, že přinejmenším při odehrání více než 3100,00 na bonusu 80,00 pro začátek s tím, že 100,00 by mělo zůstat na účtu podle jejich pokynů.
Také se domnívám, že kvůli mým velkým výhrám byl můj účet a finanční prostředky ohroženy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, royalgorgeparanormal. Máte přístup ke svému účtu? Pokud ano, můžete mi prosím přeposlat vaši herní historii od okamžiku, kdy jste aktivovali tento bonus?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená royalgorgeparanormal,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
K tomuto ÚČTU JIŽ NEMÁM PŘÍSTUP. ALE ZKUSÍM ZNOVU Z MÉHO DRUHÉHO LAPTOPU.
I KDYŽ JSEM MOHL UCHOVAT HERNÍ HISTORII
ANI JSEM NEMOHL ZÍSKAT PŘEPIS SVÉ KOMUNIKACE, ALE NATIL JSEM JEJ OBRAZOVKU, NICMÉNĚ JE TO NA MÉM DRUHÉM POČÍTAČI ZPĚT DOMA.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý royalgorgeparanormální,
Stále jsem neobdržel požadované informace. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci nebo nebudete potřebovat další pomoc, reklamaci zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená royalgorgeparanormal,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
nemohu se dostat k účtu.
Zkusím to ale znovu...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je nám líto, ale na poskytnutí požadovaných informací jste měli více než 3 týdny. Bohužel jsem v tuto chvíli nucen tuto stížnost uzavřít. Neváhejte a pošlete žádost o opětovné otevření, až budete mít připraveny všechny informace. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
