Ověření hráče se z neznámého důvodu zaseklo a nelze jej stáhnout. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přišel o peníze.
Automaticky přeloženo:
Rich Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$4 000
Rich Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
Rich Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Po odeslání odvolání a odeslání požadovaného ověření pokaždé (což trvá déle než týden, než je každý zamítnut) Nyní říkám, že ne, byl náhodně vybrán pro proces ověření.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Skroughie,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Rich Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zahájili proces ověřování a kdy jste jim naposledy museli poslat nový dokument? Hráli jste s bonusem nebo pouze se skutečnými penězi?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření a prvního výběru může trvat až 14 dní. Pokud to trvá kratší dobu, doporučil bych jen počkat.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
