DomůStížnostiRich Casino - Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu.

Rich Casino - Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 $

Rich Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 15.4.2021 | Vyřešena : 7.9.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Japonska neměl přístup ke svému hernímu účtu. Stížnost byla vyřešena. Kasino obnovilo přístup hráče k jeho hernímu účtu a informovalo ho, že problém byl způsoben technickým problémem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý večer. Mám potíže s přihlášením k účtu Rich Casino. Chvíli jsem se nepřihlásil, ale nejsem si jistý, protože jsem nemohl získat podporu. Výherní peníze stále nechávám v kasinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý G,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Zobrazují se při pokusu o přihlášení nějaké chybové zprávy? Pokud ano, byli byste tak laskaví a zveřejnili byste zde snímek obrazovky? Rozumím správně, že na vašem účtu jsou prostředky?

Zkusili jste kontaktovat kasino prostřednictvím jejich e-mailové podpory support@richcasino.com ?

Chápu, že by se to mohlo zdát jako spousta otázek, ale rád bych vašemu problému porozuměl co nejpřesněji.

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý večer. Od té chvíle jsem poslal e-mail na podporu, ale nedostal jsem odpověď. Stále se nemohu přihlásit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mockrát vám děkuji za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Andrejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý G,

O vaši stížnost se od nynějška postarám. Kontaktuji kasino a uvidíme, jestli mohu pomoci.

Rád bych vyzval Rich Casino k účasti na řešení této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,


Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!


Upozorňujeme, že jsme váš účet našli a není uzavřen ani omezen. Pokuste se znovu přihlásit a v případě, že se znovu vyskytne problém, zašlete nám prosím snímek obrazovky s chybou, kterou obdržíte, na podporu [@] bohatého kasina. com [zadali jsme společně], abychom mohli problém dále prošetřit.


S přátelským pozdravem,

Bohaté kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkujeme, Rich Casino, za odpověď.

Drahý G,

Chtěl bych vás laskavě požádat, abyste postupovali podle pokynů kasina. Jakmile se objeví nějaké novinky týkající se tohoto problému, dejte nám prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý večer. Byl jsem schopen se přihlásit. Moc děkuji. Zajímalo by mě, proč jsem se tentokrát nemohl přihlásit. Rád bych slyšel vaši odpověď. Mám také účet v kasinu přidruženém k tomuto Rich Casino, ale také se nemohu přihlásit do některých z těchto kasin. Rád bych vám pomohl stejně jako tomuto případu. A chtěl bych se zeptat, proč se nemůžete přihlásit. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý G,

Jsem rád, že jsem se dozvěděl dobrou zprávu.

Chtěli bychom požádat Rich Casino, aby se vyjádřilo k nejnovější odpovědi společnosti G.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,


Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!


Neschopnost přihlásit se byla způsobena malým technickým problémem na naší straně, problém však byl odstraněn a jsme velmi rádi, že jste se přihlásili úspěšně.


Bohužel nemůžeme mluvit za žádný jiný web, doporučujeme kontaktovat příslušná oddělení podpory nebo zabezpečení.


S přátelským pozdravem,

Bohaté kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji, Rich Casino, za vysvětlení.

Drahý G,

Protože byl problém úspěšně vyřešen, označíme nyní vaši stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Andrej, Casino.guru

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky