Hráč z USA měl s prováděním vkladů negativní zkušenosti. Připsání na účet jeho hráče trvalo déle, než čekal. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na jeho stížnost nereagoval.
ive provedl vklady na mnoha různých místech ..... červený jelen má nejhorší systém vkladů .... udělal jsem asi 8 vkladů s bitcoiny .... musel čekat den na 4 z nich, i když jsem jim poslal transakci adresa zaslána na.
řekli mi, abych se ujistil, že jsem poprvé poslal na správnou adresu ... smh, kopíruji a vkládám ..... minule řekli, protože poprvé jsem udělal vysoký vklad ... vysoký? 100 $ lmao ........ plus bylo nutné vložit 100+, aby se kvalifikoval pro bonus. smh ..... závěr - dobré, když musí ověřovat moje vklady pokaždé .... žádné jiné stránky, na kterých jsem hrál, to nedělá .... to je můj poslední vklad
Drahý Johne,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Rád bych zdůraznil, že to nemusí být nutně chyba kasina, ale může za to také poskytovatel plateb. Dokud budou prostředky úspěšně připsány na váš účet v kasinu, nebudeme schopni pomoci a bohužel neexistuje nic, co bychom mohli udělat, abychom tento proces urychlili.
Pokud existuje ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci, neváhejte nás kontaktovat, jinak tuto stížnost zamítneme.
S pozdravem,
Kristina