Účet hráče byl zablokován po neúspěšné žádosti o výběr. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval.
Ahoj také, platba byla zamítnuta nebo zamítnuta bezdůvodně po několika žádostech, proč bohužel nedostanu odpověď až do dnešního dne byl můj účet zablokován a web je pravděpodobně v údržbě systému Myslím, že peníze jsou pryč
Milý Michaele,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Než se pohneme kupředu, dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, abych mohl váš případ plně pochopit. Dokončili jste ověření KYC? Byl to váš první požadavek na výběr v kasinu? Hráli jste s bonusovými penězi? Pokud ano, dejte nám vědět, jaký bonus. Rovněž prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem nikolas.b@guruadmins.com .
S pozdravem,
Nick