Milá Ashley86 ,
Jsem Kubo a odteď se budu starat o vaši stížnost. Pokud se od posledních poskytnutých informací objevily nějaké nové aktualizace týkající se tohoto případu, dejte mi prosím vědět.
Rád bych pozval zástupce kasina Queenplay, aby se připojili k této diskusi a poskytli jakékoli dostupné informace, které pomohou vyřešit tento problém.
Vážené kasino Queenplay ,
Mohl byste prosím poskytnout podrobné informace týkající se tohoto případu a vysvětlit důvody zpoždění v odstoupení hráče? Je chybějící doklad o vlastnictví bankovního účtu jediným důvodem zpoždění?
Předem děkuji za odpověď!
S pozdravem,
Kubo
Dear Ashley86,
I'm Kubo, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
I would like to invite the Queenplay Casino's representatives to join this discussion and provide any available information to help resolve this issue.
Dear Queenplay Casino,
Could you please provide detailed information regarding this case and explain the reasons behind the delay in the player's withdrawal? Is the missing proof of bank account ownership the only reason for the delay?
Thank you in advance for your response!
Best Regards,
Kubo
Automaticky přeloženo: