DomůStížnostiQuatro Casino - Hráčův vkladový bonus nebyl aktivován.

Quatro Casino - Hráčův vkladový bonus nebyl aktivován.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$20

Quatro Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 10.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 26.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady neobdržel bonus na svůj první vklad. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vklad 10 $ CAD a neobdržel jsem můj zápasový bonus za registraci. Také jsem nedostal svůj zápasový bonus ani v druhý den. Získal jsem však 10 roztočení zdarma. Minimální vklad činí 10 USD.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený SteffDawn79,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohli byste předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? (Nebo jej můžete zveřejnit zde). Budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený SteffDawn79,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky