Hráč z Kanady neobdržel bonus na svůj první vklad. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Quatro Casino - Hráčův vkladový bonus nebyl aktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$20
Quatro Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vklad 10 $ CAD a neobdržel jsem můj zápasový bonus za registraci. Také jsem nedostal svůj zápasový bonus ani v druhý den. Získal jsem však 10 roztočení zdarma. Minimální vklad činí 10 USD.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený SteffDawn79,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohli byste předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? (Nebo jej můžete zveřejnit zde). Budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
