Hráč ze Spojeného království byl obviněn z nepravidelného sázení. V důsledku toho byly jeho bonusové výhry zrušeny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Pyramid Spins Casino - Bonusové výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 500 €
Pyramid Spins Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.4
Pyramid Spins Casino má index bezpečnosti 4,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem uvítací bonus a úspěšně jsem se prosadil až na 15 500 euro. Během sázek jsem změnil sázku na sázky. Zabavili mi finanční prostředky, protože jsem změnil částku sázky, protože to představuje podvádění. Jak to může být podvádění? Musíte být schopni sázet na různé částky. Vložil jsem a splnil všechny ostatní požadavky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Fionntane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Jakou přesnou bonusovou nabídku jste uplatnili a nashromáždili své výhry? Mohl byste prosím přeposlat bonusový odkaz, jakoukoli relevantní komunikaci a vaši herní historii? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .
Chápu, že se to může zdát jako mnoho dotazů, ale všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
