Hráč z Indie měl své výhry zrušeny kvůli „chybě v propagaci“. Kasino přestalo reagovat na naše zprávy a neposkytlo důkaz o jejich tvrzeních, proto jsme tuto stížnost uzavřeli jako „nevyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
PureWin Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 363
Částka: 45 000 INR
PureWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Nevyřešena
Náš verdikt
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Žádám o výběr 45 000 zrušili můj výběr ... a také moji výherní částku 0 .. Řekli mi, že se jedná o chybu v propagaci, takže zrušíme výherní částku ... jsou šílené mohou být .. jak můžete zrušit výherní částku .. ..když jsem ztratil, nikdy jsi mi nevrátil peníze .. Ale vyhrál jsem, že mi nikdy nezaplatíš ....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Ashu,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich objasnění, ale než to uděláme, mohli byste mi poradit, zda jste využili nějaký bonus? Kromě toho můžete poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru . Doufám, že se nám podaří tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj pane, děkuji za pomoc s tímto typem falešných stránek ... Bonus za svobodu ano, ale bonus je 50 procent Vyhrál jsem 1 nedostatek nad částku .... ukazuji za vaše peníze na výběr 100000 něco a žádám o výběr, zrušili můj částka výběru ... a na můj účet v kasinu se nevrátili zpět .. pokud zruší částku ... řekli mi během chyby propagace zrušili výběr celé mé částky .... nyní zablokovali můj účet ... .a Nemohu se přihlásit ke svému účtu .... cucal moji celou částku .... www.purecasino.com web je laskavý vrácení peněz zpět Chci tento pane laskavě pomozte mi v tomto
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Ashu,
Dostali jste od kasina nějaké odůvodnění, proč byl váš účet uzavřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Řekli mi, že jste nás zneužívali .. takže zavřeli můj účet ..... pokud jste falešní, pokud jste nedali výběr ... pokud podvádíte zákazníky .. Kdo vás uctívá ... všichni se zlobí .. .. promiňte a zavřete svůj účet ..
Teď si sedni, co můžu udělat ... mohu od tohoto prase udělat ilegální akci
..
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji Ashu za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Ashu,
Chtěl bych vědět, jestli jste si jisti, že jste neporušili T & Cs kasina. Například jsem tento termín našel v bonusu T & Cs:
"Maximální povolená sázka obsahující bonusové peníze je 500 $ / 6 $ / 6 EUR. Bonusové výhry z vyšších sázek budou odstraněny."
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, přečetl jsem si všechny podmínky, ale já jsem vsadil z bonusových peněz ... vsadím se pouze se skutečnou platbou •••
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Ashu, teď se s kasinem spojím a doufejme, že brzy odpovíme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Díky za pomoc ... laskavě zakázáno na tomto falešném webu a vráťte peníze z nich
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Pure Casino, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Ashu,
Mluvil jsem s Pure Casino, ale pak přestali reagovat. Za těchto okolností nemůžeme pokračovat v řešení tohoto případu, a proto jsem nucen tuto stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Je mi líto, že jsem vám nemohl pomoci s vaším problémem, a doufám, že se s takovým problémem znovu nestanete.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
