Obejděte toto kasinové peklo. Vyhrál jsem tunu a snažil jsem se 3 týdny repatriovat a nemůžu nic dělat. Neustále přicházejí s novými dokumenty, které posílají. Vše bylo zveřejněno a nepomůže. Příspěvky neobsahují žádné odpovědi a živý chat přehrává připravené odpovědi bez pomoci. Neexistují žádná oznámení, zda byly dokumenty schváleny nebo ne, a můžete to zjistit pouze prostřednictvím chatu, když se sami sebe zeptáte a ne vždy. Smrdí to tvrdým třídním pissingem, ale já se nevzdávám. Každý den kocovina v chatu a mezitím přeruší konverzaci bez odpovědi. Vskutku, zdaleka největší kecy kasina je proti mně. Zajímalo by mě, jestli by to někoho, kdo zde obdržel výběry, zajímalo. A každý nový doklad mezi tradičními 3-5 dny čekání kvůli "spěchu".
*aktualizace situace*
Rádi bychom vás informovali, že vaše žádost o výběr byla zrušena oddělením plateb a částka je k dispozici na vašem účtu.
Dále bychom vás rádi informovali, že z důvodu technické chyby byla výplata z bonusu, který jste obdrželi, nesprávná s ohledem na termín 58.3.3 z našich Podmínek. 26. prosince jste obdrželi bonus 100 % až do výše 500 EUR Víkendový bonus do kasina, který jste si nárokovali svým vkladem 50 €. Vezměte prosím na vědomí, že maximální výhry za bonusy mezi 100% - 119% hranicí jsou omezeny na patnáctinásobek (15x) počáteční částky vkladu, takže jste mohli získat 750 EUR, nikoli 1 000 EUR.
V důsledku toho byla z vašeho účtu odečtena částka 250 EUR.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
to znamená, že bonusové podmínky se nyní také změnily a 250e bylo vyřazeno ze zůstatku. v chatu jsem se zeptal a zbytek by měl být stažen a žádost o výběr vložena a čekat další týden na odpověď, aby se peníze dostaly jakýmkoli způsobem.
Get around this casino hell. I won a ton and tried to repatriate for 3 weeks and I can't do anything. They are constantly coming up with new documentaries to send. Everything has been posted and will not help. The posts don't have any answers and the live chat plays ready answers from no help. There are no announcements as to whether the documents have been approved or not and you can only find out via chat when you ask yourself and not always. It stinks of hard class pissing but I don’t give up. Every day a hangover in the chat and in between will interrupt the conversation without an answer. Indeed, by far the most bullshit casino is against me. I wonder if anyone who has received withdrawals here would be interested to know. And every new document between the traditional 3-5 days of waiting because of the "hurry".
* update to situation *
We would like to inform you that your withdrawal request has been canceled by the Payments Department and the amount is available in your account.
Furthermore, we would like to inform you that due to a technical error, the payout from the bonus you received was incorrect with regard to term 58.3.3 from our Terms and Conditions. On the 26th of December you received the bonus 100% up to 500EUR Weekend Reload Casino Bonus which you claimed with your deposit of 50 €. Kindly note that the maximum winnings for bonuses between the 100% - 119% threshold, are limited to fifteen (15x) times the initial deposit amount, thus you were able to receive € 750 and not € 1,000.
As such, the amount of € 250 has been deducted from your account.
We apologize for any inconvenience.
that is, the bonus terms have now changed as well and 250e have been taken out of the balance. in the chat i asked and the rest should be withdrawn and the withdrawal request put in and waiting for another week for a response to get the money out in any way.
Kiertäkää tämä kasino helvetin kaukaa. Voitin tonnin ja yrittäny kotiuttaa 3viikkoo eikä onnistu millään. Keksiivät koko ajan uusia dokumentteja mitä pitäs lähetellä. On lähetetty kaikki ja ei auta. Sposteihi ei mitää vastausta ja live chatti toistaa valmiita vastauksia mistä ei apua. Ei mitää ilmoituksia onko dokumentit hyväksytty vai ei ja selviää vain chatin välitykellä kun itse kyselee eikä aina silloinkaan. Haiskahtaa kovan luokan kusetukselle mutta en luovuta. Joka päivä roikkunu chatissa ja välillä katkaisevat keskustelun ilman vastausta. Todellaki ylivoimaisesti paskin kasino mitä vastaan tullu. Onkoha kukaa saanu täältä kotiutuksia kiinnostaisi tietää. Ja joka uuden dokumentin välissä perinteine 3-5pv odottelua koska "kiirettä".
*päivitys tilanteeseen*
We would like to inform you that your withdrawal request has been cancelled by the Payments Department and the amount is available in your account.
Furthermore, we would like to inform you that due to a technical error, the payout from the bonus you received was incorrect with regard to term 58.3.3 from our Terms and Conditions. On the 26th of December you received the bonus 100% up to 500EUR Weekend Reload Casino Bonus which you claimed with your deposit of 50€. Kindly note that the maximum winnings for bonuses between the 100% - 119% threshold, are limited to fifteen (15x) times the initial deposit amount, thus you were able to receive 750€ and not 1000€.
As such, the amount of 250€ has been deducted from your account.
We apologize for any inconvenience.
eli bonusehdot muuttunut nyt yhdenäkin ja saldosta otettu 250e pois. chatissa kysyin ja loput pitäsi olla nostettavissa ja nostopyyntö laitettu ja odotellaan taas viikko vastausta saisko rahoja mitenkään ulos.