Mondcasino má opravdu vstřícnou a užitečnou zákaznickou podporu. Měl jsem dotaz, zda lze nárokovat 1. vklad u skrill a zda jsou zakázané hry s omezeným přístupem s aktivním bonusem.
Měl jsem štěstí s bonusem za 1. vklad a požádal jsem o výběr a zároveň jsem poslal dokumenty. Ověřili můj účet do 2 hodin a zpracovali můj první výběr hned po ověření. Opravdu dobrá první zkušenost. Uvidíme, jak to půjde dál.
Jediná věc, která by mohla být lepší, je přidat Play n Go jako poskytovatele hry. Nejste si jisti, proč zde není uvedeno, když kasino má více než 50 dalších.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.