Mondcasino recenze

Name: Mondcasino recenze
Item: Mondcasino
Rating: 8.0
Author: Michaela Skalla

8.0/10Index bezpečnosti Vysoký podle Kasino Guru

Mondcasino recenze

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 200 €Podmínky bonusu

Najít službou Google Prohlížejte doporučená kasina

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (36)

Limity pro výběr

mesíčně

5 000 €

za týden

2 500 €

Vlastník Versus Odds B.V.

Založeno 2021

Odhadované roční příjmy

> 20 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

PřehledBonusy4Uživatelské recenze63Index bezpečnostiDiskuze30Platební metody 36

Mondcasino casino recenze

Kasino Mondcasino jsme důkladně prověřili a udělili mu vysoký index bezpečnosti, což znamená, že je to skvělé kasino, ve kterém si můžete zahrát. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Mondcasino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

Nalezli jsme jednu relevantní stížnost na toto casino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 0 černých bodů. Více informací o stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Mondcasino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 200 €Podmínky bonusu

Platební metody

Zobrazit vše (36)

Limity pro výběr

mesíčně

5 000 €

za týden

2 500 €

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (4)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her
Zobrazit vše (84)
Výrobci her (84)

Pro

Dobrý výběr výrobců her
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány
K dispozici jsou Live hry
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Nízké limity výběru
Ne všechny smluvní podmínky jsou přeloženy do jazykové varianty uvedené na webových stránkách
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích

Zajímavá fakta

Podpora živého chatu využívá u některých jazyků funkci automatického překladu
Malé mezinárodní kasino
Vklady musí být vsazeny alespoň 5x před žádostí o výběr (10x při hraní živých her, stolních her nebo virtuálních sportů)

Autor a garant: Michaela Skalla Naposledy aktualizované: 10.3.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Mondcasino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Mondcasino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Mondcasino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Mondcasino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Vynikající

Hodnotilo 63 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Zoii1

Nováček

• před 2 dny

Upřímně miluji všechny hry a propagační akce! Hraje se s nimi opravdu skvěle a milují stažení a jak je rychlé! Také miluji chat podpory a jsou opravdu skvělí se službou a snaží se vám co nejlépe pomoci!

Rychlé stažení
Fast withdrawal
Podpěra, podpora
Support
Propagační akce
Promotions

Zatím nic
Nothing so far

mikkael

Nováček

• před 3 týdny

Hraní v kasinu Mond po dlouhou dobu.
Rychlé výběry a bezpečné platby.
Zaměstnanci vám rychle odpoví!
Čím více vložíte, tím více bonusů pro vás bude.

Rychlé výběry a bezpečné platby
Fast withdrawals and secure payments
Skvělý personál
Great staff

liamxxx

Nováček

• před 4 týdny

Používám pouze kryptoměnu a mohu dokázat, že mají jeden z nejrychlejších transakčních systémů a OPRAVDU OBROVSKÉ množství her, které vám to umožňují. Hezky uděláno!

Tomas_T

Návštěvník

• před měsícem

Na těchto stránkách trávím čas často a někdy je těžké se odtrhnout.😂😅😅 proto jsem se minulý měsíc obrátil na podpůrnou službu, abych si nastavil osobní limit na vklady. nyní sázím až 100 $ denně, což není moc vzhledem k mé předchozí zkušenosti, ale díky podpoře zodpovědného hraní v Mond Casinu si užívám své oblíbené hry a nepřeháním to s utrácením :)).

Brun0

Nováček

• před měsícem

Pěkné kasino s velmi rychlou a 24/7 pracovní podporou. Mají také velmi velký výběr her a pěkný design webových stránek. Líbí se mi jejich promo akce pro hráče a dobrý věrnostní program. Doporučuji toto kasino všem. Přijďte se přesvědčit sami a nebudete litovat!

Marcel00

Nováček

• před měsícem

Přítel doporučil toto kasino, protože měl několik velkých výher. Od té doby, co jsem začal hrát, jsem měl také šťastnou stávku, trvalo maximálně 1 den, než se výběr dostal do mé banky. Jsem v MondCasinu nový, takže tady prožívám těžké časy, ale kromě toho jsem vděčný, že jsem tu mohl hrát.

Merryys

Nováček

• před 2 měsíci

Je to jako velmi dobří poskytovatelé, příjemný uvítací bonus, velmi dobrý design stránek. Úžasné automaty a domácí hry, můj oblíbený je blackjack. Také velmi snadné stažení.

Paltrow

Návštěvník

• před 2 měsíci

Líbí se mi design tohoto kasina a to, že mají sportovní sekci. Protože miluji sport a živé hry. Postup KYC byl velmi rychlý, asi několik hodin. Vše funguje rychle. Mnoho způsobů vkladu, krypto je nejlepší. Doporučte toto místo všem hráčům

BenJaminss

Nováček

• před 2 měsíci

Mond Casino je jednou z mých kasinových stránek, protože obsahuje ty nejlepší hry od nejlepších poskytovatelů kasinových her. Baví mě také sekce živých dealerů na webu, kde se setkáte s některými z nejpřátelštějších a nejprofesionálnějších živých prodejců.

BorisO

Učeň

• před 2 měsíci

Ne tak dobré kasino, často technické chyby a nejasné podmínky s částkami bonusů, správně by mělo být 35 x obrat + bonusové peníze, znamená 70násobek částky bonusu, téměř nemožné převést.

Chat se překládá přes Google Translate
The chat translates via Google translate
Chatten översätter via Google translate

Spousta technických chyb, kasino funguje pomalu
Lots of technical errors, casino works slowly
Massa tekniska fel, casino funkar långtsam
Nejasné s bonusovými podmínkami
Unclear with bonus conditions
Oklart med bonusvillkor
žádná nabídka roztočení zdarma pro nové zákazníky
no freespin offer for new customers
inga freespin erbjudande till nya kunder

Mondcasino

ahoj Borisi,

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, i když pro nás není nejlepší.

K technickým problémům Rádi bychom vás požádali o upřesnění, co přesně ve vašem případě nedopadlo dobře, protože si v posledním období nejsou vědomi žádných větších potíží.

O Bonus T&C je jasně napsáno následující; 10.1.6 Všechny bonusy za vklad (pokud není uvedeno jinak) musí být vsazeny 35x (krát) na částku vkladu + časy obdržené bonusy, než bude možné prostředky vybrat. Například; hráč vloží 20 EUR a obdrží dalších 20 EUR jako bonusovou částku. Aby hráč splnil požadavky na bonusovou sázku, musí vsadit 1 400,00 EUR.

Když jde o registraci – Bonusy bez vkladu, máme nabídky prostřednictvím různých přidružených stránek včetně casino.guru a dalších. Zveme vás také ke sledování kanálů sociálních médií a dalších nabídek.

Vše nejlepší!
Tým Mondcasino

noaahh857

Nováček

• před 3 měsíci

Aktivně hraji v Mondcasinu rok a posledních 7 let jsem hrál hazardní hry v několika krypto kasinech a Mond dám na první místo v seznamu, protože ve skutečnosti berou návrhy a recenze svých zákazníků velmi vážně a oni dají co požadujete. Pokud jde o VIP službu, najali si hostitele typu BOT, pošlete jim zprávu v kteroukoli hodinu a oni vám odpoví

Skvělá VIP podpora
Great VIP support
Krypto vklady
Crypto deposits

pooo

Pokročilý nováček

• před 3 měsíci

Snažil jsem se s minimálním vkladem. Bonusy nebyly použity. Vyhrál jsem malou částku peněz. rtp je obyčejný. Žádné KYC, protože to byl vklad kryptoměny. Výběr je okamžitý, zjistil jsem, že je to bezpečné kasino.

Gabrielll

Nováček

• před 3 měsíci

Nebudu toho moc psát, místo toho zmíním výhody tohoto online kasina:
1) Rychlá registrace a ověření
2) Kasino nabízí mnoho bonusů, štědré dárky a kluci jsou velmi loajální ke svým hráčům.
3) Tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a rychle reaguje.

Rychlá registrace
Fast registration
Tým podpory je k dispozici 24/7
The support team is available 24/7
Kasino nabízí mnoho bonusů
The casino offers many bonuses

Lukas1966

Nováček

• před 6 měsíci

Používám to nějakou dobu. Nikdy neměl žádné problémy. Skvělá zkušenost; rychlé platby se Skrill.
Vřele doporučuji +++

Thames

Návštěvník

• před 6 měsíci

Můj účet byl bez důvodu zablokován, proto jsem nemohl vyplatit své výhry. Nahlásil jsem ECOBANSECURITIES .IO s důkazy a oni byli schopni dostat mé prostředky ven.

Neměl jsem problém, dokud mě nenechali vybrat peníze.
I didn't have a problem till they didn't let me cash out.

Mondcasino

Ahoj,

Byli byste tak laskav a poskytli nám své uživatelské jméno nebo e-mail, abychom mohli zkontrolovat, co se stalo.

Absolutně ŽÁDNÝ ÚČET není bez důvodu zakázaný, takže nemáme ponětí, na co odkazujete. Navíc si nejsme vědomi žádné komunikace s ecobansecurities.

@casinoguru Mohl byste prosím zkontrolovat, zda je recenze legitimní, protože máme vážné pochybnosti, že to může být bot.

Pozdravy,
Tým Mondcasino

LorenzM

Nováček

• před 7 měsíci

Spousta špičkových poskytovatelů softwaru
Live chat je otevřen 24/7
Design přátelský k mobilu
Uživatelsky přívětivé filtry v lobby kasina

Live chat je otevřen 24/7
Live chat is open 24/7
Spousta špičkových poskytovatelů softwaru
Lots of top performing software providers

candy22

Nováček

• před 8 měsíci

Velmi dobrý prodejce, kterému můžete věřit.
Vše pro mě proběhlo hladce, od velmi rychlého procesu ověření až po výplaty. Hry běží hladce a mají dobrou hodnotu RTP.
Zákaznická podpora reagovala na můj požadavek velmi rychle, kompetentně a přátelsky.
Toto hodnocení se nekupuje ani nic jiného a poskytovatel ho ke své skvělé nabídce nepotřebuje.

Vše nejlepší!
Cindy01

Rychlé ověření
Fast verification
Schnelle vertifizierung
Rychlé vyplacení a schválení
Fast payout and approval
Schnelle Auszahlung und Genehmigung
Spousta her a skvělé nabídky
Lots of games and great deals
Viele Spiele und tolles Angebot
cash back
cash back
Cash back
Rychlá podpora, přátelská a užitečná
Fast support, friendly and helpful
Schneller Support, freundlich und hilfsbereit

Limit pro výběr týdně/měsíčně lze zlepšit
Withdrawal limit weekly/monthly, could be improved
Auszahlunglimit wöchentlich / monatlich, könnte verbessert werden

sofiaaa

Návštěvník

• před 8 měsíci

Mond casino je skvělá platforma pro online hazardní hry. Kasino má velký výběr her s vysokým procentem RTP. Pokud hrajete clash hry, pak je toto kasino to pravé pro vás. Mým oblíbeným poskytovatelem je pragmatická hra, kterou si můžete zahrát i v kasinu Mond.

Inrel19

Nižší učeň

• před 8 měsíci

Až do ověření jsem si kasino velmi užíval. Ověření nebylo provedeno do 48 hodin, zdrželi to (možná záměrně, protože jsem vyhrál bif částku), poté, co jsem kontaktoval Live chat, mi finanční/bezpečnostní oddělení rychle poslalo zprávu, ale požadovalo nové dokumenty. Bylo potřeba dodat nějaké další dokumenty a některé jsem již poskytl, ale oni se o to nestarali a trvali na tom, abych je poskytl také. Požádal jsem o kompenzaci za zpoždění a boj s ověřením, ale nikdy mi nebylo poskytnuto, bylo to zcela ignorováno. Zdá se, že tam můžete vyhrát, ale neexistuje žádný způsob, jak vyplatit výhru, což je super zklamání.
EDIT: Loyalty club je také velmi chudý, dostanete nízký cashback, bonusy jsou extrémně vzácné a velmi malé. Ušetřete čas a peníze.

Mnoho her
Many games
Okamžitý cashback
Instant cashback

Není možné vybrat výhru
Improssible to withdraw the winnings
Live chat není příliš užitečný
Live chat is not very helpful
Proces ověřování je hrozný
Verification process is horrible
Nedostatek bonusů
Lack of bonuses
Věrnostní klub je extrémně chudý
Loyalty club is extremely poor

Mondcasino

Ahoj,

Mohli byste nám prosím poskytnout své uživatelské jméno, abychom mohli zkontrolovat, co se stalo s vaším procesem ověření? Náš časový rámec pro ověření je nastaven na 48 hodin, ale skutečný čas je mnohem kratší. Jen pár hodin.

Navíc naše podpora live chatu je známá jako jedna z nejlepších v oboru, jejíž kvalitu potvrzují hráči mnohokrát, takže by nás zajímalo, s čím jste nebyli spokojeni.

Vše nejlepší!
Tým Mondcasino

mario0o0

Nováček

• před 8 měsíci

Mond má přátelské uživatelské rozhraní a všechny druhy kasinových her, stolní hry, živé hry, sportovní sázení a další. Vklady a výběry jsou rychlé. Velmi dobrá zákaznická podpora. Také dává skvělé odměny, rakeback a bonusy. Doporučuji všem, aby si tam zahráli.

Přátelské uživatelské rozhraní
Friendly user interface
Vklady a výběry jsou rychlé
Deposits and withdraws are fast
Velmi dobrá zákaznická podpora
Very good customer support
Skvělé odměny, rakeback a bonusy
Great rewards, rakeback and bonuses

RMacheev

Pokročilý nováček

• před 8 měsíci

Žádné férové kasino! Bonusové podmínky nespravedlivé. Dosáhli jste VIP statusu a necítíte se jako VIP. Čekáte hodiny nebo dny na e-mail od manažera! RTP velmi špatné! Nedoporučujte nikomu, aby zde hrál! Jediná dobrá věc je podpora! Účet v kasinu si ale nezakládáme proto, abychom si hezky popovídali, ale abychom se bavili.

Aktualizováno 25.07.2023

Jsme rádi, že jste kontaktovali Mondcasino! To co píšeš mi přijde úžasné! Dostal jsem e-mail od mého bývalého VIP manažera, kde výslovně píše, že nemáte nic společného s ostatními kasiny, kde hraji! (Vždy může nahrát snímek obrazovky jako důkaz) To znamená, že lhal! Ale to je jedno. Od takového kasina jsem nic menšího nečekal! Lžete a podvádíte hráče! Po dnešním přečtení jsem deaktivoval další 2 účty mirage firemních kasin, protože takovou lež nepřijímám a doporučuji každému hráči, aby se této skupině držel dál!

LG

Rychlá výplata
Fast payout
Schnelle Auszahlung

RTP špatné
RTP bad
RTP schlecht
Slabá licence
Weak license
Schwache Lizenz

Mondcasino

Ahoj,

Děkuji za váš komentář, i když není nejlepší. Jak vidíme, jste naším pravidelným hráčem v našem partnerském kasinu, kde je RTP stejné jako na Mondcasinu a je to nejlepší možné v oboru a máme stejnou licenci i na jiné značky. Licence není vůbec slabá. Více než 3000 kasinových značek vlastní stejnou licenci, což rozhodně není známkou slabosti.

Možná jste měli špatný den na takovou recenzi, kterou přijímáme, i když nevěříme, že ji lze brát vážně.

Vše nejlepší
Tým Mondcasino

Fionaa

Nováček

• před 8 měsíci

V kasinu Mond hraji již nějakou dobu a moje celková zkušenost je uspokojivá. Výběr her je slušný, i když bych si přál, aby bylo k dispozici více možností. Tým podpory je spolehlivý a ochotný, všechny problémy, které jsem měl, vyřešil včas. Výběry jsou poměrně rychlé, což je plus.

Výběr her je slušný
The game selection is decent
Výběry jsou poměrně rychlé
The withdrawals are fairly quick

Ar00hur

Nováček

• před 9 měsíci

Pro mě je Mond Casino poctivé kasino a je to moje oblíbené kasino. Výplaty jsou velmi rychlé a design stránky je špičkový. Někdy vyhrajete a někdy nemáte šanci, ale tomuto kasinu věřím.

Rychlé výplaty
Fast Payouts
Přátelský k VPN
VPN friendly

jblummm

Pokročilý nováček

• před 10 měsíci

Mond Casino je skvělé kasino se spoustou dobrých her. Podpora je velmi přátelská a vždy nápomocná.

Měl jsem tu největší výhru, jakou jsem kdy měl. Rád bych dal 5 hvězdiček, ale bohužel kasino má maximální limit výběru 2 500 EUR za týden a 5 000 EUR za měsíc.

Bohužel ani oni nechtějí udělat výjimku a provést mi výplatu najednou, což bohužel trochu kazí celkový dojem.

Spousta slotů a poskytovatelů her
Lots of slots and game providers
Viele Slots und Spieleanbieter
Rychlé výplaty
Fast payouts
Schnelle Auszahlungen
Snadné ověření
Easy verification
Unkomplizierte Verifizierung
dobrá podpora
good support
Guter Support

Výplatní limit je 5 000 EUR měsíčně, což je příliš málo, pokud vyhrajete hodně. Tady by bylo moc fajn, kdyby kasino bylo trochu vstřícnější.
The payout limit is €5,000 per month, which is too little if you win a lot. Here it would be very nice if the casino were a bit more accommodating.
Das Auszahlungslimit beträgt im Monat 5.000 €, was bei einem hohen Gewinn zu wenig ist. Hier wäre es sehr schön, wenn das Casino etwas kulanter wäre.

georgiev55222

Nováček

• před 11 měsíci

Opravdu úžasné kasino, tento druh kasina se mi líbí, rychlé výplaty! nejdůležitější věc při hraní, nabízejí dobré promo akce a mnohokrát jsem od nich dostal zatočení zdarma a bonusy, podpora je velmi rychlá s řešením jakýchkoli problémů nebo poskytováním informací, když věci nejsou jasné. mají také dobrý výběr poskytovatelů!

Rychlé výplaty
Fast payouts

redd

Učeň

• před rokem

Mondcasino je absolutně doporučeno. žádné potíže s ověřováním, rychlé výplaty, široká nabídka her.
podpora chatu je prostě úžasná. jediný svého druhu. VŽDY přátelské, nikdy prefabrikované odpovědi, vždy lidské tím nejlepším způsobem.
navrch: transparentní cashback bez sázení a při vkladu bez bonusu se nešetří s zadarmo. plus vynikající věrnostní program.
z Casino Guru je uveden pod negativním: "Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici pro všechny země." na tom vůbec nezáleží, protože VPN je povolena.
v mých očích nejlepší kasino současnosti.

všechno
everything

nic (jen přidávám pár slov, protože tato recenze - formulář vyžaduje delší prohlášení)
nothing (i just add some words because this review - form requires a longer statement)

LitBruvBigMan

Nováček

• před rokem

Toto kasino je opravdu úžasné! Rychlé výplaty od mnoha poskytovatelů a podpora bst livechat, jakou jsem kdy viděl!

sagauticramu

Nováček

• před rokem

Mond Casino má co nabídnout. Opravdu se sem chodíte bavit, ne vydělávat peníze na slotech. Existuje mnoho slotů, v sekcích najdete jeden, který vyhovuje všem preferencím. Bylo to pro mě jednodušší, věděl jsem, co chci získat. Je dobře, že tu kryptoměny běží. Výhry si můžete převést do peněženky a nebát se, že je někdo vystopuje.

freekicker10

Nováček

• před rokem

Velmi dobré kasino se spoustou her

fjzomi20

Návštěvník

• před rokem

Udělal jsem zde přes 20 vkladů a hrál mnoho automatů; hry jsou výborné.
Baví mě také akce, a protože jsou skvělé akce, doufám, že se jednou zapojím do věrnostního programu.
Zákaznický servis společnosti je prvotřídní; všechny problémy jsou vyřešeny během jediné živé relace, aniž by bylo nutné posílat další e-maily jejich týmu e-mailových kontaktů.
Platby jsou zde rychlé a konzistentní jsou nejuspokojivější.
Nejvíc používám Crypto.
Kasino je důvěryhodné, štědré a má vynikající postavení!

Mondcasino

Ahoj,

Děkuji za váš komentář. Velmi si toho vážíme. Dává nám to motivaci tvrději pracovat, abychom splnili všechny aspekty dobrého prostředí pro co největší spokojenost našich hráčů.

Tým Mondcasino

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Mondcasino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Mondcasino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Vysoký8.0/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o malé až střední kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Další faktory

Nízký limit pro výběr: 5 000 € / měsíc

Stížnosti na Mondcasino a jejích přidružené kasina (14)

14Všechny0Otevřené1Nevyřešené10Vyřešené3Odmítnuté

Stížnosti přímo na Mondcasino

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 250 €

Odstoupení hráče je zpožděné a má herní omezení.

Hráč z Porýní-Falc si po malé výhře stěžoval na opožděnou žádost o výplatu a velká omezení hraní. Problém byl vyřešen, když kasino umožnilo hráči vybrat si elektronickou peněženku a případ byl úspěšně uzavřen.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 9.2.2024

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

Sporná částka: 4 000 €

Hráč je nespokojen s RTP kasina.

Hráč je nespokojen s RTP kasina, protože nic nevyhrál. Stížnost byla uzavřena na základě žádosti hráče.

Odeslaná: 15.6.2023

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 400 €

Bonusové výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Thajska si stěžuje, že mu Mond Casino zabavilo 400 eur na výhrách kvůli úpravě výše sázky při splnění požadavků na bonusové sázky. Hráč dodržel všechny ostatní podmínky a požádal o pomoc při obnovení svých výher. Po našem zásahu jsme mohli hráči pomoci k výhře. Hráč potvrdil, že nakonec obdržel finanční prostředky. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 10.6.2023

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 2 800 ₮

Žádosti hráče o výběr budou zrušeny.

Hráč z Vietnamu požádal o několik výběrů z kasina. Nejprve byly jeho žádosti zamítnuty, protože vklady nebyly plně vsazeny. Po otevření stížnosti u nás hráč obdržel svou výhru.

Odeslaná: 12.5.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

Sporná částka: 2 800 €

Hráč je nespokojen s propagační nabídkou.

Hráč z Řecka si u svého třetího vkladu aktivoval bonus za druhý vklad. Všechny výhry byly neplatné. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Odeslaná: 30.4.2023

Nevyřešena Náš verdikt

Čeká se na rozhodnutí regulátora

Sporná částka: 1 056 €

Účet uzavřen kvůli podezření z podvodu.

Hráč ''Lexum'' si stěžoval na zabavení jeho prostředků poté, co kasino trvale pozastavilo jeho účet kvůli podezření z podvodu. Hráč také vznesl spor s příslušným regulačním orgánem. Od té doby žádné další aktualizace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 1/2023

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 4 000 €

Hráč se snaží dokončit ověření účtu.

Hráč z Rakouska má potíže s výběrem výher kvůli probíhajícímu ověřování. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Odeslaná: 3.1.2023

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 2 000 €

Výhry hráče byly zrušeny.

Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek.

Odeslaná: 26.11.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 1 000 €

Výhry hráče byly zrušeny.

Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek.

Odeslaná: 26.11.2022

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 2 BTC

Hráčovy prostředky z účtu zmizely.

Hráčovi z Německa zmizely peníze z účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 9.8.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 650 €

Hráč nemůže vybrat své výhry z bonusu.

Hráč si nemůže vybrat své výhry z bonusu, protože předtím vyžadoval vklad. Hráč potvrdil, že souhlasil s kompenzací od kasina, a proto považujeme problém za vyřešený.

Odeslaná: 24.7.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 1 750 €

Výhry hráčů byly zabaveny.

Hráč z Řecka akumuloval výhry s bonusem. Později ho kasino informovalo, že nesplňuje požadavky, aby měl nárok na bonus, a jeho výhry byly zabaveny. Nakonec byl problém úspěšně vyřešen.

Odeslaná: 26.6.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 454,6 €

Bonusové výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z České republiky byl obviněn ze zneužití bonusů. Případ byl úspěšně vyřešen.

Odeslaná: 4.5.2022

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 600 €

Výhry hráče byly zrušeny.

Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení pravidla maximální sázky. V té době mělo kasino politiku, podle které jsou bonusy považovány za aktivní (a platí pravidla pro bonusy), dokud si hráč výhru úspěšně nevybere. Hráč si této zásady nebyl vědom a po splnění požadavku na sázení vsadil částku vyšší, než je povolená. V době řešení stížnosti již byly tyto zásady změněny a bonusy se nyní po splnění požadavků na sázení nepovažují za aktivní. Hráč a kasino dosáhli vzájemné dohody. Stížnost byla uzavřena jako „Vyřešeno“ poté, co hráč potvrdil, že problém byl vyřešen k jeho spokojenosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 11.12.2021

Zobrazit další stížnosti (+4)