Сasino mi udělalo ústupky v situaci s výběrem prostředků, protože chyba byla na mé straně a stejně mi pomohli na to přijít, výběr proběhl do 15 minut, líbí se mi, že kasino je loajální k hráčům, ale připsání cashbacku je trochu zvláštní, nerozumím podmínkám bonusu a na stránkách není mnoho informací o získání cashbacku. Myslel jsem, že cashback se vydává každý měsíc nebo každé dva týdny, ale ne, tohle kasino je nějak nepochopitelné a stále jsem na to nepřišel.
Сasino made concessions to me in the situation with the withdrawal of funds, since the error was on my side and they helped me to figure it out anyway, the withdrawal occurred within 15 minutes, I like that the casino is loyal to the players, but cashback crediting is a bit strange, I don't understand the conditions of the bonus, and there is not a lot of information on the site about getting cashback. I thought cashback is issued every month or every two weeks, but no, this casino is somehow incomprehensible and I still haven't figured it out.
Ahoj!
Děkujeme vám za vaši reakci!
Jsme vždy připraveni pomoci vyřešit jakýkoli problém, takže nás můžete kontaktovat a náš manažer vám pomůže s bonusem Casback.
S pozdravem CatCasino!
Hello!
Thank you for your feedback!
We are always ready to help to solve any issue, so you are free to contact us and our manager will help with the casback bonus.
Sincerely, CatCasino!