Dear customer auge88,

We appreciate you taking the time to share your experience with us.

Customer satisfaction is our priority, so we would like to regain your trust and share more details about the situation you mentioned.

Please note that the game process is handled on the game providers side, therefore the casino has absolutely no influence on the game results. In addition, the availability of payment methods for withdrawal is regulated on the payment provider's side and does not depend on the casino, which is why not all payment methods are available for some countries. However, you can always use alternative methods for successful withdrawal, and our support service will always inform you about the specifics of activating new methods.

Nevertheless, we would like to thank you for your feedback.
If you have any other questions, contact us, we are always ready to help you!

Kind regards
Gslot Casino Team

Sehr geehrte Kunde auge88,

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, daher möchten wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen und weitere Einzelheiten zu der von Ihnen erwähnten Situation mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass der Spielprozess auf der Seite der Spielanbieter verarbeitet wird, daher hat das Casino absolut keinen Einfluss auf die Ergebnisse des Spiels. Darüber hinaus wird die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden für die Auszahlung auf der Seite des Zahlungsanbieters geregelt und hängt nicht vom Casino ab, weshalb für einige Länder nicht alle Zahlungsmethoden verfügbar sind. Sie können jedoch immer alternative Methoden für die erfolgreiche Auszahlung verwenden, und unser Support-Service wird Sie immer über die Besonderheiten der Aktivierung neuer Methoden informieren.

Wir möchten uns trotzdem für Ihre Rückmeldung bedanken.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns, wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!

Mit freundlichen Grüßen
Gslot Casino-Team