Recenze uživatele danielkohl1992

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 3 měsíciOriginálPřeklad
Bohužel nemohou nebo nechtějí ničemu rozumět.
Na webu, kam odevzdáváte své doklady, byl můj řidičský průkaz i občanský průkaz neustále odmítán i přes několik pokusů o jejich osvětlení a odstranění - zřejmě nebyl čitelný na iPhone 16.
V určitém okamžiku jsem to tam už nemohl zkusit, tak jsem napsal na podporu, ale oni odpovídali znovu a znovu (kontaktoval jsem kvůli tomu několik zaměstnanců) a řekli mi, abych nahrál dokumenty, i když jsem opakoval, že byl neustále odmítán a nyní to nefunguje vůbec.
Takže zisk je pryč, což je podle mě cesta podvodníků.


NEDOPORUČUJEME a protože ze mě chtěli udělat hloupého, jdu teď za právníkem, protože díky OASIS bych vlastně vůbec neměl umět hrát... nefu$k s fu$kerem.

Ps. Nutnost implementovat třikrát + daně... samozřejmě.
Číst víceČíst méně
  • Nic
  • Podvod
Automaticky přeloženo:
Bingo Bonga Casino
před 3 měsíci
Vážený pane Kohle,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste měli potíže s procesem ověření dokumentu. Chápeme, že to může být frustrující zkušenost, a rádi bychom vysvětlili, proč k tomu mohlo dojít. Naše požadavky na dokumenty k ověření jsou velmi specifické, protože chceme zajistit bezpečnost všech hráčů. Pokud vámi nahrané dokumenty neprošly ověřením, mohlo to být způsobeno velikostí, kvalitou obrazu nebo nedostatečným osvětlením při pořízení fotografie. Doporučujeme, abyste se pokusili nahrát dokumenty znovu tak, že se s žádostí o vysvětlení obrátíte na podporu, která vám s tím ráda pomůže. Je také možné nahrát dokumenty prostřednictvím jiných kanálů, jako je e-mail nebo jiné služby.

Je nám velmi líto, že naši zaměstnanci nemohli poskytnout jasnou pomoc a vaši situaci předáme týmu, aby dále zlepšoval proces služby. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, protože chceme zajistit, aby každý hráč dostal profesionální a rychlou podporu.

Pokud jde o vaši zmínku o závislosti na hazardních hrách, rádi bychom zdůraznili, že v našem kasinu bereme vážně problém hráčů, kteří mohou trpět závislostí na hazardních hrách. Jelikož jsme nezávislá platforma, je naší zásadou uzavřít hráčské účty na požádání, pokud mají pocit, že ztrácejí kontrolu nad svým hraním. Jde o důležitý krok k ochraně vašich zájmů a zajištění zdravého přístupu k hazardním hrám.

Pokud se rozhodnete, že musíte z tohoto nebo jiného důvodu zrušit svůj účet, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese . Bezodkladně podnikneme všechny nezbytné kroky k uzavření vašeho účtu v nejlepším zájmu vašeho blaha. Naším úkolem je zajistit vaši bezpečnost a pohodlí ve hře, takže jsme připraveni poskytnout vám jakoukoli pomoc, kterou budete potřebovat .

Děkujeme za pochopení a doufáme, že situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.

s pozdravem
Tým podpory BingoBonga.
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky