Jsem velmi zklamán způsobem, jakým se duckylyck vypořádal se závadami v jejich systému. Měl jsem na účtu přes 12 tisíc a šel jsem si přečíst pravidla svých možností výběru. Prý mi systém dal zdarma stodolarový žeton. Proto jsem si vzal svých 7 tisíc a musel jsem hrát dál. Hostitelé jsou hrubí, blahosklonní a ve svých odpovědích velmi naskriptovaní.
Výplaty jsou pomalé a velmi neuspokojivé. „Pravidla" říkají, že výběr můžete provést jednou týdně. V podstatě je to tak každé 3 až 4 týdny. Po dokončení výběru musíte počkat týden. I tak je to útržkovité. Poté, co jsem požádal o výpis svých vkladů, pravděpodobně podám spor s FTC. Je to na webu, ale neposkytnou vám celý obrázek, aniž byste ho přetáhli. Potřebuji to ke zpochybnění obvinění od Ericha sola. Jeden z jejich dodavatelů, které používají k ukládání. Člověk by si nemyslel, že požádat o to bude těžký úkol. Je, dokonce chtěli snímky obrazovky mého osobního bankovního účtu. Proč?? S tímto problémem to nemá nic společného.
Způsob, jakým zacházeli se vším od A do Z, byl opět ohavný a hostitelé nemají žádný vliv, aby vám pomohli. Před více než týdnem jsem požádal vedení o telefonát. Konečně jsem dnes dostal e-mail od takzvané Amandy, nebyla o nic víc manažerkou než já generální ředitelkou! Přinejmenším zklamaný. Četl jsem odpověď od kasina duckyluck!! Nikdy jsem nedostal zálohu 8. července!!
Můj bože, oni jen lžou.
I am very disappointed in the way duckylyck has handled the glitches in their system. I had over 12 thousand in my account, and went to read the rules of my withdrawal options. Supposedly, the system gave me a free hundred dollar chip. Therefore taking away my 7 thousand I had to play on. The hosts are rude, condescending , and very scripted in their responses.
The payouts are slow, and very disappointing . The "Rules " say you can withdraw once a week. In essence, itt like every 3 to 4 weeks. You have to wait a week after your withdrawal goes through. Even then itt sketchy. I am likely to file a dispute with the FTC, after after I requested a statement of my deposits. It’s on the site but they don’t give you the whole picture without sliding it over. I need this to dispute a charge from Erich sol. One of their may purveyors they use to deposit. You would not think asking for this would be a hard task. It is, they even wanted screen shots of my personal bank account. Why?? It has nothing to do with this issue.
Again the way they handled everything from A to Z was nefarious, and the hosts are not given any leverage to help you. I requested a call from management over a week ago. Finally today, I received an email from a so called Amanda, She was no more a manager than I am a CEO! Disappointed to say the least. I read the response from duckyluck casino!! I never received a deposit in July 8 th!!
My god, all they do is lie.
***AKTUALIZACE****
Po kontrole vašeho účtu. Dne 07.08. jste proplatili šek, který vám byl zaslán. Existuje transakce, o které říkáte, že nebyla nikdy vložena na váš účet pro „Enttech Solu", a na konci procesoru se nezobrazí. Poslali jsme jim e-mail, aby dále prošetřili a zjistili více. Požádali jsme odpovědné oddělení, aby vám tyto informace zaslalo e-mailem a informovalo vás o tom, co vyšetřování odhalí.
Ahoj Janicepike. Vždy se snažíme našim klientům pomoci tím, že jim poskytneme bezplatná otočení, žetony zdarma nebo jiný typ bonusů. Žádáme naše klienty, aby si před uplatněním bonusů přečetli Podmínky. Na základě toho prokazujeme, že vaše platba vám byla odeslána dne 07.08. Dejte nám prosím vědět, zda jste jej obdrželi?
***UPDATE****
After reviewing your account. On 07/08 you cashed out a check that was sent to you. There is a transaction that you say that was never deposited in your account for "Enttech Solu" does not show up on the processors end. We have emailed them to further investigate and find out more. We have requested the department in charge to email you with this information and to keep you informed of what the investigation uncovers.
Hello Janicepike. We always try to help our clients by giving them free spins, free chips or other type of bonuses. We do ask our clients to make sure that they read the Terms and Conditions before claiming the bonuses. With that being said we do show that your payment was sent to you on 07/08. Please let us know if you received it?