Recenze uživatele haaroe94

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 9 měsíciOriginálPřeklad
Zdá se, že pokud v tomto kasinu cokoli vyhrajete, budete muset ověřit svou identitu (samozřejmě to není problém), ale bude to trvat tak dlouho, jak je to možné, a zdá se, že chtějí, abyste se „vzdali", ale poté nemohou najít žádný důvod k odmítnutí vašeho výběru, pouze smažou váš účet a „vrácení peněz" bez dalšího vysvětlení. Po měsíci jsem stále nedostal ani vysvětlení, ani peníze. Stále čekám a každý týden žádám o podporu, abych dostal stejnou odpověď. "Ještě se zpracovává."

-Upravit 15.04.24
Po 2 měsících jsem konečně dostal své peníze
Číst víceČíst méně
  • Rychlý výběr peněz
Automaticky přeloženo:
OnLuck Casino
před 2 týdny
Milý haaroe94,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Velmi nás mrzí nepříjemnosti a frustrace, kterým jste čelili v souvislosti s procesem výběru a ověření. Chápeme, jak je důležité, aby se hráči cítili bezpečně a podporovaní, a vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat se.

Jsme rádi, že jste konečně obdrželi své prostředky, i když proces trval mnohem déle, než měl. Upřímně se omlouváme za toto zpoždění a nejasnosti v naší komunikaci během této doby.

Ujišťujeme vás, že aktivně přezkoumáváme a zefektivňujeme naše postupy, abychom zajistili rychlejší a transparentnější zpracování pro všechny hráče posouvající se vpřed.

Máte-li nějaké přetrvávající obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit přímo na náš tým podpory a my se pokusíme vám pomoci.

Děkujeme vám za trpělivost a doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci poskytovat hladší a příjemnější zážitek.

s pozdravem
Tým kasina OnLuck
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky