Toto kasino je hrozné!! Na výplatu jsem čekal měsíc a půl! Neustále dostávám informace od každého agenta zákaznické podpory. Všechny mé dokumenty byly potvrzeny a schváleny. Bylo mi řečeno, že jsem dostal výplatu 25. 12. 23, což nebyla pravda. Oslovil jsem několikrát a bylo mi řečeno to samé. Nakonec mi jeden ze zástupců řekl, že nastal problém a 18. 1. 2024 jsem byl vyplacen! Téměř po měsíci!! Stále čekám na své peníze a v tuto chvíli pochybuji, že své peníze někdy uvidím. Rychle mi berou peníze, ale mají spoustu výmluv, když potřebují zaplatit.
This casino is horrible!! I have been waiting a month and a half to get paid! I keep getting the run around from each customer support agent. All my documents were confirmed and approved. I was told I was paid on 12/25/23 which wasn't true. I reached out multiple times and was told the same thing. Finally one of the reps told me there was a problem and I was paid out on 1/18/24! Almost a month later!! I am still waiting for my money and at this point I doubt I will ever see my money. They are quick to take my money but full of excuses when they need to pay.
Ahoj Jeffdavies2981. Prokazujeme, že jste již platbu obdrželi a potvrdili její přijetí. Je nám líto, že proces trval tak dlouho, například se jednalo o problém s tím, že zpracovatel nemohl najít číslo účtu, které jste uvedli, a proto nám vrátil peníze.
Hello Jeffdavies2981. We do show that you have already received your payment and confirmed receiving it. We are sorry that the process took so long, in instance it was an issue with the processor not being able to find the account number you provided and thus returning the funds to us.