před 10 měsíciOriginálPřeklad
Hrozné kasino. Udělal jsem vklad, o kterém jsem si myslel, že je USDC, ale od odeslání na blockchainu ETH se ukázalo, že je to ETH. Požadují, abyste vložili 0,01 ETH, což bylo v té době kolem 39 $. Můj vklad klesl o 2 $. Bylo to poprvé, co jsem sem vložil. Chat byl nejdrsnější, jaký jsem kdy v online kasinu zažil. V podstatě mi řekli, že pro obdržení zálohy nemohu nic udělat. Poté rozesílají bezplatná otočení, ale nemůžete si je nárokovat. po procházení kolem a kolem s podporou mi bylo řečeno, že budou připsány po 24 hodinách od obdržení e-mailu, že byly připsány. Nikdy jsem je nemohl hrát, protože žádná bezplatná otočení nikdy nebyla připsána. To je hrozné hrozné kasino a z toho, co jsem četl v jejich chatu na webu, zjevně, pokud odešlete výběr, bude trvat věčnost, než zaplatí. Pokud chcete, aby se s vámi zacházelo jako s odpadkem a ztratíte své peníze, pak si toto místo zamilujete.
Automaticky přeloženo:
2
Airbet.io Casino
před 9 měsíci
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Vaše zkušenost nás opravdu mrzí a rádi bychom vaše obavy řešili.
Pokud jde o váš problém s vkladem, chápeme, jak frustrující pro vás tato situace musela být. Naše záznamy naznačují, že váš vklad byl skutečně v ETH spíše než USDC, a bohužel nedosáhl našeho minimálního požadavku na vklad ve výši 0,01 ETH. Jak sdělil náš tým zákaznických služeb, vklady pod minimální částku nelze připsat na váš účet. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a za jakékoli nedorozumění, ke kterému došlo během vaší interakce s naším týmem podpory.
Pokud jde o roztočení zdarma, vážíme si všech našich uživatelů a snažíme se poskytovat férový herní zážitek. Naše promo akce a úkoly nabízejí četné příležitosti k získání bezplatných zatočení a vidíme, že jste se několika z nich úspěšně zúčastnili. Zatočení zdarma byla připsána a použita.
Pokud jde o výběr, může to trvat několik hodin v závislosti na výši výhry.
A ano, jsme otevření a sociální s naším uživatelem s telegramovou komunitou, webovým chatem a hromaděním veřejných komentářů a být transparentní je naší prioritou číslo 1. Všechny dotazy jsou zodpovězeny okamžitě a vyřešeny co nejdříve.
Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a vaše zpětná vazba je klíčová, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat přímo na adrese support@airbet.io Doufáme, že v budoucnu budeme mít příležitost poskytnout vám lepší zážitek.
S pozdravem,
Tým Airbet
Pokud jde o váš problém s vkladem, chápeme, jak frustrující pro vás tato situace musela být. Naše záznamy naznačují, že váš vklad byl skutečně v ETH spíše než USDC, a bohužel nedosáhl našeho minimálního požadavku na vklad ve výši 0,01 ETH. Jak sdělil náš tým zákaznických služeb, vklady pod minimální částku nelze připsat na váš účet. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a za jakékoli nedorozumění, ke kterému došlo během vaší interakce s naším týmem podpory.
Pokud jde o roztočení zdarma, vážíme si všech našich uživatelů a snažíme se poskytovat férový herní zážitek. Naše promo akce a úkoly nabízejí četné příležitosti k získání bezplatných zatočení a vidíme, že jste se několika z nich úspěšně zúčastnili. Zatočení zdarma byla připsána a použita.
Pokud jde o výběr, může to trvat několik hodin v závislosti na výši výhry.
A ano, jsme otevření a sociální s naším uživatelem s telegramovou komunitou, webovým chatem a hromaděním veřejných komentářů a být transparentní je naší prioritou číslo 1. Všechny dotazy jsou zodpovězeny okamžitě a vyřešeny co nejdříve.
Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a vaše zpětná vazba je klíčová, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat přímo na adrese support@airbet.io Doufáme, že v budoucnu budeme mít příležitost poskytnout vám lepší zážitek.
S pozdravem,
Tým Airbet
