Zahrál jsem s žetonem 100 $ zdarma, který mi poslali, dokončil hru se 150 dolary a podpora mi sdělila, že moje maximální hotovost bude 100 $, což mi znělo naprosto v pohodě. Až na to, že jsem poslal e-mailem dokumenty, o které požádali, a nikdy jsem se neozval. O týden později znovu odesláno e-mailem, abychom viděli aktualizaci a nic, pokud se zeptáte podpory, řeknou, že nemají přístup, a čekají déle. Samozřejmě jsou k dispozici 24/7, ale bankovní oddělení nemůže po týdnech odpovědět?! Hmmm
Played a $100 free chip they sent me, completed the playthrough with $150 left and was told by support my max cash out would be $100 which sounded totally fine to me. Except I have emailed the documents they asked for and never heard back. Emailed again a week later to see about an update and nothing, if you ask support they just say they don’t have access and wait longer. Of course they are 24/7 available but banking department cant answer after weeks?! Hmmm