před 11 měsíciOriginálPřeklad
ZDE NEHRAJTE NEVKLADUJTE SEM PENÍZE.
O 2 TÝDNY POZDĚJI STÁLE NENÍ NA MÉM ÚČTU PENÍZE, NAHLÁSILI MOU RECENZI SPOLEČNOSTI TRUSTPILOT, ABY SE JEJ POKUSIL ZRUŠIT.
NEVĚŘTE TOMTO KASINU.
VÁŽNĚ NEČESTNÉ KASINO HRANICE NA ZLOČINNÉ.
Vložené peníze zde pomocí USDT nepřišly na můj účet.
Průběžně odháněno zákaznickým servisem a čeká na posouzení od „příslušného oddělení".
Zákaznický servis mi řekl, že nevědí, kdy dorazí poté, co jsem poskytl doklad o vkladu. Mnohokrát jsem jim poskytl důkaz a po 22 hodinách jsem stále vyhazován.
Zákaznický servis je velmi neužitečný a téměř k ničemu, jasně tam jen proto, aby se omluvil za krádež.
Bůh ví, jestli můj vklad někdy objasní, jak těžké bude vybrat.
Stovky dalších kasin, ve kterých můžete hrát bez problémů, si udělejte laskavost a hrajte jinde. Nemá cenu si tady hrát.
Celkově velmi zklamaný.
O 2 TÝDNY POZDĚJI STÁLE NENÍ NA MÉM ÚČTU PENÍZE, NAHLÁSILI MOU RECENZI SPOLEČNOSTI TRUSTPILOT, ABY SE JEJ POKUSIL ZRUŠIT.
NEVĚŘTE TOMTO KASINU.
VÁŽNĚ NEČESTNÉ KASINO HRANICE NA ZLOČINNÉ.
Vložené peníze zde pomocí USDT nepřišly na můj účet.
Průběžně odháněno zákaznickým servisem a čeká na posouzení od „příslušného oddělení".
Zákaznický servis mi řekl, že nevědí, kdy dorazí poté, co jsem poskytl doklad o vkladu. Mnohokrát jsem jim poskytl důkaz a po 22 hodinách jsem stále vyhazován.
Zákaznický servis je velmi neužitečný a téměř k ničemu, jasně tam jen proto, aby se omluvil za krádež.
Bůh ví, jestli můj vklad někdy objasní, jak těžké bude vybrat.
Stovky dalších kasin, ve kterých můžete hrát bez problémů, si udělejte laskavost a hrajte jinde. Nemá cenu si tady hrát.
Celkově velmi zklamaný.
Automaticky přeloženo:
2
Casino Rocket
před 12 měsíci
Ahoj dannyking54,
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili. Chápeme frustraci způsobenou zpožděním vašeho vkladu, které se projevilo na vašem účtu. Naše příslušné oddělení tuto záležitost aktivně vyšetřuje a děkujeme za vaši trpělivost během tohoto procesu.
Pokud jste narazili na vklad, který neprošel, náš specializovaný tým může požádat o další ověření tohoto vkladu. Poskytnutí komplexních informací v reakci na jejich dotaz výrazně pomůže při urychlení řešení. Pokud jsou požadované informace nedostatečné, může to způsobit zpoždění, protože potřebujeme podrobné informace o tom, proč váš vklad nebyl úspěšně zpracován.
Abychom vám pomohli efektivněji vám pomoci, mohli byste nám poskytnout své celé jméno a e-mail spojený s vaším herním účtem? Tyto informace budou klíčové pro zajištění rychlého vyřešení vašeho problému. Zašlete prosím své přihlašovací údaje zde: support@casinorocket.com
Váš případ důkladně prověříme.
Děkujeme za pochopení a spolupráci. Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni tento problém pro vás co nejrychleji vyřešit.
S pozdravem Casino Rocket
Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili. Chápeme frustraci způsobenou zpožděním vašeho vkladu, které se projevilo na vašem účtu. Naše příslušné oddělení tuto záležitost aktivně vyšetřuje a děkujeme za vaši trpělivost během tohoto procesu.
Pokud jste narazili na vklad, který neprošel, náš specializovaný tým může požádat o další ověření tohoto vkladu. Poskytnutí komplexních informací v reakci na jejich dotaz výrazně pomůže při urychlení řešení. Pokud jsou požadované informace nedostatečné, může to způsobit zpoždění, protože potřebujeme podrobné informace o tom, proč váš vklad nebyl úspěšně zpracován.
Abychom vám pomohli efektivněji vám pomoci, mohli byste nám poskytnout své celé jméno a e-mail spojený s vaším herním účtem? Tyto informace budou klíčové pro zajištění rychlého vyřešení vašeho problému. Zašlete prosím své přihlašovací údaje zde: support@casinorocket.com
Váš případ důkladně prověříme.
Děkujeme za pochopení a spolupráci. Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni tento problém pro vás co nejrychleji vyřešit.
S pozdravem Casino Rocket
