před 11 měsíciOriginálPřeklad
Stal jsem se jejich takzvaným VIP hráčem, ale odmítli mě ověřit a požádali o dokumenty, které jako hráč ze Švédska nemohu poskytnout. Pokud zde plánujete hrát, ujistěte se, že vás ověří PŘED jakýmkoliv vkladem. Nedoporučuji hrát zde kvůli tomuto nespravedlivému zacházení (a to jsem byl VIP… zajímalo by mě, jakého zacházení se dostává „normálním" hráčům..)
- Můžete hrát ve své vlastní měně, což se mi opravdu líbilo.
- Nemožné se nechat ověřit
- Někdy zaostávají servery (chyby hry)
Automaticky přeloženo:
Betsomnia Casino
před 10 měsíci
Ahoj Stregen71,
Upřímně nás mrzí vaše zkušenost s naším ověřovacím procesem. Vaše zpětná vazba je zásadní a jsme opravdu zklamáni, když slyšíme, že ovlivnila vaše vnímání našich služeb.
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené našimi požadavky na ověření. Chápeme, že situace každého hráče je jedinečná, a jsme odhodláni najít řešení, které bude fungovat pro všechny naše cenné hráče. Ujišťujeme vás, že vaše obavy byly sděleny příslušnému týmu a my aktivně přezkoumáváme náš ověřovací proces, abychom zajistili spravedlivost a efektivitu pro všechny hráče.
Vážíme si vaší zpětné vazby a příležitosti, kterou nám poskytuje, abychom mohli lépe sloužit našim hráčům. Máte-li jakékoli další podrobnosti nebo obavy, neváhejte se na nás přímo obrátit.
S pozdravem, Betsomnia Casino
Upřímně nás mrzí vaše zkušenost s naším ověřovacím procesem. Vaše zpětná vazba je zásadní a jsme opravdu zklamáni, když slyšíme, že ovlivnila vaše vnímání našich služeb.
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené našimi požadavky na ověření. Chápeme, že situace každého hráče je jedinečná, a jsme odhodláni najít řešení, které bude fungovat pro všechny naše cenné hráče. Ujišťujeme vás, že vaše obavy byly sděleny příslušnému týmu a my aktivně přezkoumáváme náš ověřovací proces, abychom zajistili spravedlivost a efektivitu pro všechny hráče.
Vážíme si vaší zpětné vazby a příležitosti, kterou nám poskytuje, abychom mohli lépe sloužit našim hráčům. Máte-li jakékoli další podrobnosti nebo obavy, neváhejte se na nás přímo obrátit.
S pozdravem, Betsomnia Casino
