Zjistil jsem, že je to velmi matoucí a pracovníci podpory mi nebyli laskaví a nepomohli mi to vyřešit, protože kryptoměny jsou pro mě také nové a bylo mi řečeno, že jsem propadl o své peníze, pak jsem to neudělal, obecné informace, dokud jsem neřekl, že můžete skutečně zkontrolovat své účet mi nedej řádky z pravidel stránek. Velmi frustrující a nyní více než 30 minut čekání, než uvidím prostředky na svém účtu. Cítím se méně sebevědomý a nevrátím se
I found it very confusing and the support staff weren't kind in helping me work it out as crypto is new too me and I was told I forfeited my money then I didn't, generalised info until I said can u pls actually check my account not give me the lines from the sites rules. Very frustrating and now over a 30 min wait to even see funds in my account. I feel less confident and won't be going back
Dobrý den, milý hráč! děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Někdy se bohužel stává, že vklady nejsou na účet připsány okamžitě, protože rychlost připsání závisí na platebním systému. Bohužel vámi zadaný e-mail nemá registrovaný herní účet. Pokud je váš problém stále aktuální, kontaktujte nás representative@royal.partners , s uvedením správné e-mailové adresy vašeho herního účtu.
S pozdravem,
Sol Casino!
Hello, dear player! Thank you for sharing your experience. Unfortunately, sometimes it happens that deposits are not instantly credited to the account, because the speed of crediting depends on the payment system. Unfortunately, the e-mail you have specified does not have a registered game account. If your problem is still relevant, please contact representative@royal.partners, indicating the correct e-mail address of your game account.
Best regards,
Sol Casino!