Provedl jsem vklad bez bonusu a úspěšně jsem ověřil účet. Vyhrál jsem 805 Euro a stále mi nepřišly peníze na účet, jsou to 3 dny a stále čekám.
V tuto chvíli jsou odpovědi, které dostávám od oddělení podpory, stejné "Finanční oddělení pracuje od 9 do 18 gmt +3 a vzhledem k pracovnímu vytížení to může nějakou dobu trvat".
Neměl jsem žádné další zprávy, budu tento komentář aktualizovat v průběhu dnů.
platba byla dokončena 22.06.2023
I have made a deposit without bonus and successfully verified the account. I won 805 Euros and I still have not received the money in my account, it's been 3 days and I'm still waiting.
At the moment the answers I receive from the support department are the same "The finance department works from 9 to 18 gmt +3 and due to the workload, it may take some time".
I had no more news, I will update this comment as the days go by.
payment has been completed 22.06.2023
Ahoj, nacholauf!
Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu!
Omlouváme se za zpoždění platby. Je pravda, že kvůli vytíženosti finančního odboru může dojít ke zpoždění.
Máte-li jakékoli další otázky nebo potřebujete další informace, kontaktujte náš tým podpory. Vždy rádi pomůžeme.
Přejeme vám příjemný herní zážitek a velké výhry! 🍀🎉💰
S pozdravem,
Snatch Casino
Hi, nacholauf!
Thank you for your positive feedback!
We apologise for the delay in payment. It is true that delays can occur due to the workload of the Finance Department.
If you have any further questions or require additional information, please contact our support team. We are always happy to help.
We wish you a pleasant gaming experience and big winnings! 🍀🎉💰
Best regards,
Snatch Casino