Ahoj všichni, chci vám říct o situaci, ve které jsem se ocitl, ne zrovna příjemné. Řeknu vám to a vy mi prosím řekněte, jak to nazvat, ne-li podvod a podvod.
já začnu. Pánové a dámy) Dostal jsem bonus bez vkladu 10 dolarů, podmínkou pro výběr prostředků bylo vyhrát zpět sázku ve výši x35, tedy 350 dolarů. Skoro jsem nedoufal, že se mi to podaří vyhrát zpět. Měl jsem ale neuvěřitelné štěstí)) a zahrál jsem to na 100%. Ale když jsem se pokusil o výběr, nejen že 50 dolarů, které jsem dostal jako výsledek sázení, zmizelo z mého účtu, ale místo toho mi bylo nabídnuto vzít si 10 dolarů jako výhru, ale to je polovina potíží. A ani těch 10 $ nemůžu vybrat, dokud nevsadím 200 $, co to sakra je??? Proč to nebylo uvedeno v podmínkách bonusu??! Bylo nutné okamžitě upozornit, že sázka nebyla ×35, ale ×55. Ukázalo se, že jsem vsadil 10 bonusových dolarů × 35 a nyní potřebuji znovu vyhrát zpět 10 dolarů, ale již × 20.
Přidám snímky obrazovky smluvních podmínek.
A psal jsem na podporu, zatím žádná odpověď.
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
And I wrote to support, no answer yet.
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.