před rokemOriginálPřeklad
Pokud někdo hledá upřímnou důkladnou recenzi tohoto kasina, pak je zde.
10. června jsem podal výběr za 100 $. O sedm pracovních dní později, 20. dne, bylo zrušeno, protože chtěli ověřit moji bitcoinovou adresu. Po ověření u chatovacího agenta podpory jsem znovu odeslal svůj výběr ve výši 100 $.
Od teď, nepočítám-li víkendy, čekám celé dny. Včetně víkendů jsem čekal 21 dní.
Jsem vkládající hráč a moje ověření a dokumenty byly schváleny měsíce před mým výběrem. Věděl jsem, že výběry nejsou okamžité jako v kasinech, jako je Brango, ale také jsem si tam velmi důkladně přečetl T&C a byl jsem v pořádku s tím, co bylo uvedeno jako standardní časový rámec. Ale když jsem odeslal svůj výběr, bylo tam uvedeno, že dostanu své prostředky do pěti pracovních dnů. Ten screenshot jsem poslal do chatu podpory, ale nepomohlo to. Bylo jim to jedno. Pořád se tam opakovaly standardní časy.
E-mailová komunikace je absolutně NULOVÁ. Jediný důvod, proč jsem vůbec zjistil, že můj výběr byl zrušen, je ten, že jsem se přihlásil, abych zkontroloval jeho stav. Kdybych to neudělal, nikdy bych to nevěděl.
Jeden z posledních agentů podpory, se kterým jsem mluvil, Tracy, mě znovu požádal o moji bitcoinovou adresu. Poslal jsem to a zeptal se proč. Řekla, že je to proto, že před schválením výběru musí být krypto adresa dvakrát ověřena prostřednictvím chatu podpory. Proč to není v T&C? Proč mi to těch půl tuctu dalších agentů podpory neřeklo nebo o to nepožádalo? Když pak požádám o rozhovor s manažerem, je mi to odepřeno.
Nakonec jsem si dnes povídal s manažerkou jménem Anabelle. Byla to nejhezčí, se kterou jsem mluvil, ale stále čekám na mrtvém bodě. Řekla mi, ať se v pondělí vrátím, abych zjistil, jestli to bylo schváleno, a také mi řekla, že poslala e-mail týmu pro odstoupení od smlouvy, aby to eskaloval. Takže v pondělí bude celkem 24 dní čekání na můj výběr 100 $. Tak uvidíme.
Celkově bych ale nedoporučoval utrácet peníze za Slots of Vegas. Nedodržují vlastní T&C, takže je vše extrémně obtížné a pokaždé, když vám agent podpory něco řekne, je to vždy jiné než předchozí a nikdy není pravdivé.
V tuto chvíli si opravdu nemyslím, že mi vyplatí můj výběr. Ale uvidíme v pondělí. Aktualizuji tuto recenzi o jakékoli změny, pokud nějaké budou.
Takže dnes, 3. 7. 23, byl můj výběr konečně schválen. Nyní podpora říká, že nyní musím čekat dalších 10 dní, než skutečně odešlou prostředky do mé bitcoinové peněženky. 🤦🏼♀️ Smh.
10. června jsem podal výběr za 100 $. O sedm pracovních dní později, 20. dne, bylo zrušeno, protože chtěli ověřit moji bitcoinovou adresu. Po ověření u chatovacího agenta podpory jsem znovu odeslal svůj výběr ve výši 100 $.
Od teď, nepočítám-li víkendy, čekám celé dny. Včetně víkendů jsem čekal 21 dní.
Jsem vkládající hráč a moje ověření a dokumenty byly schváleny měsíce před mým výběrem. Věděl jsem, že výběry nejsou okamžité jako v kasinech, jako je Brango, ale také jsem si tam velmi důkladně přečetl T&C a byl jsem v pořádku s tím, co bylo uvedeno jako standardní časový rámec. Ale když jsem odeslal svůj výběr, bylo tam uvedeno, že dostanu své prostředky do pěti pracovních dnů. Ten screenshot jsem poslal do chatu podpory, ale nepomohlo to. Bylo jim to jedno. Pořád se tam opakovaly standardní časy.
E-mailová komunikace je absolutně NULOVÁ. Jediný důvod, proč jsem vůbec zjistil, že můj výběr byl zrušen, je ten, že jsem se přihlásil, abych zkontroloval jeho stav. Kdybych to neudělal, nikdy bych to nevěděl.
Jeden z posledních agentů podpory, se kterým jsem mluvil, Tracy, mě znovu požádal o moji bitcoinovou adresu. Poslal jsem to a zeptal se proč. Řekla, že je to proto, že před schválením výběru musí být krypto adresa dvakrát ověřena prostřednictvím chatu podpory. Proč to není v T&C? Proč mi to těch půl tuctu dalších agentů podpory neřeklo nebo o to nepožádalo? Když pak požádám o rozhovor s manažerem, je mi to odepřeno.
Nakonec jsem si dnes povídal s manažerkou jménem Anabelle. Byla to nejhezčí, se kterou jsem mluvil, ale stále čekám na mrtvém bodě. Řekla mi, ať se v pondělí vrátím, abych zjistil, jestli to bylo schváleno, a také mi řekla, že poslala e-mail týmu pro odstoupení od smlouvy, aby to eskaloval. Takže v pondělí bude celkem 24 dní čekání na můj výběr 100 $. Tak uvidíme.
Celkově bych ale nedoporučoval utrácet peníze za Slots of Vegas. Nedodržují vlastní T&C, takže je vše extrémně obtížné a pokaždé, když vám agent podpory něco řekne, je to vždy jiné než předchozí a nikdy není pravdivé.
V tuto chvíli si opravdu nemyslím, že mi vyplatí můj výběr. Ale uvidíme v pondělí. Aktualizuji tuto recenzi o jakékoli změny, pokud nějaké budou.
Takže dnes, 3. 7. 23, byl můj výběr konečně schválen. Nyní podpora říká, že nyní musím čekat dalších 10 dní, než skutečně odešlou prostředky do mé bitcoinové peněženky. 🤦🏼♀️ Smh.
- Extrémně dlouhé výběry
- Spojení s chatem podpory trvá věčnost
- Žádná e-mailová komunikace
- Nedodržuje vlastní smluvní podmínky
Automaticky přeloženo:
