Dobrý den, snažím se o výběr na fairspin.io již přes 1 týden, ale pokaždé, když je to zamítnuto, kontaktoval jsem je na chatu a řekli, že počkejte na e-mail s aktualizacemi a vraťte se v pondělí (dnes) a dnes jsem se přihlásil, kontaktoval jsem je znovu a řekli mi, že bych měl počkat na tento e-mail, ale tento e-mail nikdy nepřijde, chci si jen vybrat své peníze, protože potřebuji zaplatit své účty, připojil jsem se k tomuto kasinu, protože mi řekli bylo to dobré a teď mám frustraci.
Hello, I've been trying to withdraw on fairspin.io for over 1 week, but every time it's being rejected, I contacted them in the chat and they said to wait for an email with updates and come back on Monday (today) and today I logged in I contacted them again, and they told me that I should wait for this email, but this email never arrives, I just want to withdraw my money because I need to pay my bills, I joined this casino because they told me it was good, and now I'm having frustrations.
Olá, estou tentando sacar no fairspin.io há mais de 1 semana, porém todas as vezes está sendo rejeitado, entrei em contato no chat e disseram para esperar por um e-mail com atualizações e voltar na segunda feira (hoje) e hoje entrei em contato novamente, e me informaram que devo esperar por este e-mail, porém este e-mail nunca chega, eu só quero sacar meu dinheiro pois preciso pagar minhas contas, entrei nesse cassino pois me falaram que era bom, e agora estou tendo frustrações.
Pozdravy,
Vážený zákazníku,
Vezměte prosím na vědomí, že vždy děláme vše pro to, abychom vaše peníze vybrali co nejdříve.
Vzhledem k předpisům na straně finančních operátorů (včetně, ale nikoli výhradně, vašeho finančního operátora) může výběr trvat od 15 minut do 10 bankovních dnů.
Chcete-li projednat podrobnosti vašeho výběru, napište nám na support@fairspin.io nebo přímo do chatu na platformě Fairspin.
Greetings,
Dear customer,
Please note that we are always doing everything possible in order to withdraw your money as soon as it is possible.
However, due to regulations on side of financial operators (including but not limited to your financial operator), withdrawal could take from 15 minutes up to 10 banking days.
In order to discuss the details of your withdrawal, please write us on support@fairspin.io or directly to the chat at Fairspin platform.