před 2 rokyOriginálPřeklad
Dobry den, zde jsou moje zkusenosti s neony, ktere jsem take daval pri zavreni uctu:
U některých vkladů je bonus připsán okamžitě. S ostatními musíte kontaktovat podporu, pak je 50% bonus a FS okamžitě, ostatním se připíše 50% a podporu je třeba kontaktovat znovu pro FS.
V případě převodů přes "Sofortüberweisung" se pak uvádí, že připsání zálohy bude trvat několik dní v závislosti na dni v týdnu. I když je den dosažen, musíte kontaktovat podporu a odeslat zálohový list.
Ani to není zárukou, že záloha bude připsána a vy nebudete informováni o připsání platby. Jednoduše zaznamenáte vyšší zůstatek na účtu.
Ještě dnes mi chybí 50 € ze zálohy, která nebyla připsána i přes zaslání účtenky.
Celkově vzato je to velmi únavné, když dopředu víte, že téměř každý vklad vyžaduje více žádostí o kontakt.
Cashbacky, které jsou udělovány v různých částkách od úrovně 3, je nutné uplatňovat každý týden, není zde žádný automatismus. Také to platí pouze pro živé kasinové hry, nikoli automaty. Existují mnohem lepší VIP programy.
Kromě toho na webu není možnost vlastního vyloučení.
Vždy musíte kontaktovat podporu, která se vás poté pokusí přesvědčit, abyste zůstali, dokud zůstane účet otevřený.
U některých vkladů je bonus připsán okamžitě. S ostatními musíte kontaktovat podporu, pak je 50% bonus a FS okamžitě, ostatním se připíše 50% a podporu je třeba kontaktovat znovu pro FS.
V případě převodů přes "Sofortüberweisung" se pak uvádí, že připsání zálohy bude trvat několik dní v závislosti na dni v týdnu. I když je den dosažen, musíte kontaktovat podporu a odeslat zálohový list.
Ani to není zárukou, že záloha bude připsána a vy nebudete informováni o připsání platby. Jednoduše zaznamenáte vyšší zůstatek na účtu.
Ještě dnes mi chybí 50 € ze zálohy, která nebyla připsána i přes zaslání účtenky.
Celkově vzato je to velmi únavné, když dopředu víte, že téměř každý vklad vyžaduje více žádostí o kontakt.
Cashbacky, které jsou udělovány v různých částkách od úrovně 3, je nutné uplatňovat každý týden, není zde žádný automatismus. Také to platí pouze pro živé kasinové hry, nikoli automaty. Existují mnohem lepší VIP programy.
Kromě toho na webu není možnost vlastního vyloučení.
Vždy musíte kontaktovat podporu, která se vás poté pokusí přesvědčit, abyste zůstali, dokud zůstane účet otevřený.
- Velký výběr slotů
- platby chybí
- Částečně těžkopádný požadavek na bonusy
- Žádné sebevyloučení na webu
Automaticky přeloženo:
Neon54 Casino
před 2 roky
Vážený zákazníku,
Děkujeme, že jste si udělali čas na poskytnutí recenze. Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby.
Naším cílem je poskytovat našim zákazníkům nejlepší možnou zkušenost a je nám líto, že vaše zkušenost s naší platformou nebyla pozitivní.
Zveme vás, abyste kontaktovali náš tým podpory prostřednictvím e-mailu nebo chatu. Sdělte prosím našemu týmu podpory podrobnosti o svém účtu, abychom mohli prověřit podrobnosti případu.
S pozdravem,
Tým Neon54.
Děkujeme, že jste si udělali čas na poskytnutí recenze. Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby.
Naším cílem je poskytovat našim zákazníkům nejlepší možnou zkušenost a je nám líto, že vaše zkušenost s naší platformou nebyla pozitivní.
Zveme vás, abyste kontaktovali náš tým podpory prostřednictvím e-mailu nebo chatu. Sdělte prosím našemu týmu podpory podrobnosti o svém účtu, abychom mohli prověřit podrobnosti případu.
S pozdravem,
Tým Neon54.
