Vážený Rokito555,

Vážíme si vaší zpětné vazby a je důležité, abychom vaše obavy rychle řešili. Naše platforma přísně zakazuje HODNOTOVÉ SÁZENÍ a ARBITRÁŽ v naší sázkové kanceláři, jak je uvedeno v našich Podmínkách použití. Tyto praktiky ohrožují spravedlivost herního zážitku pro všechny uživatele.

Pokud byl váš účet dočasně zablokován, bylo to v souladu s našimi bezpečnostními opatřeními. Zavázali jsme se udržovat rovné podmínky pro všechny hráče a zajistit dodržování našich podmínek. Návratnost 100 USD může být výsledkem našeho závazku dodržovat fair play.

Naše sázková kancelář je posílena bdělým týmem, který se může pochlubit více než 20 lety zkušeností v oboru. Ujišťujeme vás, že jsme zavedli špičkové monitorovací systémy, které nám umožňují odhalit a řešit jakékoli nepravidelné sázkové praktiky v okamžiku, kdy k nim dojde. S našimi ostřílenými profesionály a nejmodernější technologií zůstáváme o krok napřed a zajišťujeme spravedlivé a bezpečné herní prostředí pro všechny. Jsme odhodláni rychle identifikovat a zmařit jakékoli pokusy o nepravidelné sázení a zachovat integritu vašeho herního zážitku s námi.

Pro lepší pochopení vám doporučujeme přečíst si naše Podmínky použití. V případě jakýchkoli dotazů nebo obav kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Tým kasina a sázkových kanceláří Del Oro