před rokemOriginálPřeklad
Když jsem provedl svou první výplatu ve výši 200 EUR, byl jsem e-mailem informován, že bych ji měl obdržet do 10 minut, maximálně však do jednoho pracovního dne.
O výplatu jsem požádal před 3 pracovními dny, druhý den v 10 hodin mi přišel potvrzovací email o výplatě s tím, že nejpozději do 10 minut ji mám mít na účtu.
No, dnes už uplynuly 2 pracovní dny a žádné peníze jsem nedostal, místo toho mě v live chatu odradilo, že to prý musí nejdřív schválit poskytovatel platby (neprocházejí výběry z účtu přes samotné kasino? ) a že to může trvat až 5 pracovních dnů!?
Upřímně se cítím docela zrazen, protože bych ty peníze nutně potřeboval, protože je teď prodloužený víkend a nemůžu nakoupit potraviny.
Doufám, že peníze ještě dorazí, ale po 50 hodinách od potvrzovacího emailu nic nepřišlo.
Mohu jen doporučit všem proti tomuto kasinu!
Edit 18.08.2022: Dnes jsem obdržel tento e-mail, který pouze naznačuje, že nechtějí vydělávat peníze a hrají o čas!
Udělali (údajně) chybu nebo měli technické problémy, ale místo opětovného převodu se peníze vrátí na můj dlouho zmrazený herní účet?
Nechal jsem si to 1 měsíc zablokovat, abych už nemohl přehrát žádné peníze, protože převod byl již dávno potvrzen!
Zde je dnešní e-mail:
"18. srpna 2022, 13:22."
Dobrý den, pane *******
Budeme vás kontaktovat ze zákaznického servisu UberLucky.
Náš tým potvrdil, že vašich 200,24 € je zpět na vašem hráčském účtu, protože nebylo vyplaceno kvůli technické chybě. Za to se upřímně omlouváme. Jakmile bude váš účet znovu aktivován, můžete znovu požádat o výběr.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli!
S přátelským pozdravem,
Dennisi
O týmu podpory Lucky"
Poté jsem se rovnou vrátil do živého chatu a znovu jsem napsal Dennisovi, který mě znovu ujistil, že bohužel neexistuje jiná cesta, než že musím provést platbu znovu a že mi nemůže na chvíli otevřít účet, aby na alespoň si rychle vyžádejte další platbu.
Nemyslím si, že to potřebuje více informací, než to, že toto kasino je bohužel podvodník a zřejmě ani nemůže vyplatit 200 EUR, ačkoliv jsem ten den již vložil 500 EUR!
Edit 2: Můj účet byl bezdůvodně navždy zablokován a peníze byly zadrženy!
"Dennisi
18. srpna 2022, 14:41
Ahoj *****,
Tímto potvrzujeme, že váš účet UberLucky byl nyní trvale uzavřen. Také vás informujeme, že uzavřením vašeho hráčského účtu budou uzavřeny i všechny ostatní účty související s naší značkou.
Pošlu vám také odkazy, které by vám mohly pomoci:
• http://www.cafe-beispiellos.de/
• http://www.anonymous-players.org/
• http://www.spielsuchthilfe.at/
• http://www.gluecksspielsucht.de
Dalším dostupným krokem je instalace softwaru, který zablokuje veškerý přístup na webové stránky s hazardními hrami. Upozorňujeme, že to může způsobit náklady. Pokud se chcete dozvědět více o tématu, můžete najít několik příkladů pod následujícími odkazy:
• Gamblock.com
• Betfilter.com
• Gamban.com
Kromě toho mějte na paměti, že tento software a webové stránky jsou vlastněny třetími stranami.
Máte-li jakékoli další dotazy k tomuto tématu, kontaktujte nás znovu!
Přejeme vše nejlepší do budoucna.
S přátelským pozdravem,
Dennisi
O týmu podpory Lucky"
Edit 3: Edit: Dobře, po zveřejnění tohoto příspěvku jsem dostal následující e-mail a doufám, že to nyní bude vyřešeno opravdu spravedlivě.
"18. srpna 2022, 15:23."
Dobrý den, pane ********,
Budeme vás kontaktovat ze zákaznického servisu UberLucky.
Náš tým za vás požádal o ruční výběr, protože váš účet byl trvale uzavřen. Jakmile bude tato částka vyplacena, budeme vás informovat.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli!
S přátelským pozdravem,
********
O týmu podpory Lucky"
O výplatu jsem požádal před 3 pracovními dny, druhý den v 10 hodin mi přišel potvrzovací email o výplatě s tím, že nejpozději do 10 minut ji mám mít na účtu.
No, dnes už uplynuly 2 pracovní dny a žádné peníze jsem nedostal, místo toho mě v live chatu odradilo, že to prý musí nejdřív schválit poskytovatel platby (neprocházejí výběry z účtu přes samotné kasino? ) a že to může trvat až 5 pracovních dnů!?
Upřímně se cítím docela zrazen, protože bych ty peníze nutně potřeboval, protože je teď prodloužený víkend a nemůžu nakoupit potraviny.
Doufám, že peníze ještě dorazí, ale po 50 hodinách od potvrzovacího emailu nic nepřišlo.
Mohu jen doporučit všem proti tomuto kasinu!
Edit 18.08.2022: Dnes jsem obdržel tento e-mail, který pouze naznačuje, že nechtějí vydělávat peníze a hrají o čas!
Udělali (údajně) chybu nebo měli technické problémy, ale místo opětovného převodu se peníze vrátí na můj dlouho zmrazený herní účet?
Nechal jsem si to 1 měsíc zablokovat, abych už nemohl přehrát žádné peníze, protože převod byl již dávno potvrzen!
Zde je dnešní e-mail:
"18. srpna 2022, 13:22."
Dobrý den, pane *******
Budeme vás kontaktovat ze zákaznického servisu UberLucky.
Náš tým potvrdil, že vašich 200,24 € je zpět na vašem hráčském účtu, protože nebylo vyplaceno kvůli technické chybě. Za to se upřímně omlouváme. Jakmile bude váš účet znovu aktivován, můžete znovu požádat o výběr.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli!
S přátelským pozdravem,
Dennisi
O týmu podpory Lucky"
Poté jsem se rovnou vrátil do živého chatu a znovu jsem napsal Dennisovi, který mě znovu ujistil, že bohužel neexistuje jiná cesta, než že musím provést platbu znovu a že mi nemůže na chvíli otevřít účet, aby na alespoň si rychle vyžádejte další platbu.
Nemyslím si, že to potřebuje více informací, než to, že toto kasino je bohužel podvodník a zřejmě ani nemůže vyplatit 200 EUR, ačkoliv jsem ten den již vložil 500 EUR!
Edit 2: Můj účet byl bezdůvodně navždy zablokován a peníze byly zadrženy!
"Dennisi
18. srpna 2022, 14:41
Ahoj *****,
Tímto potvrzujeme, že váš účet UberLucky byl nyní trvale uzavřen. Také vás informujeme, že uzavřením vašeho hráčského účtu budou uzavřeny i všechny ostatní účty související s naší značkou.
Pošlu vám také odkazy, které by vám mohly pomoci:
• http://www.cafe-beispiellos.de/
• http://www.anonymous-players.org/
• http://www.spielsuchthilfe.at/
• http://www.gluecksspielsucht.de
Dalším dostupným krokem je instalace softwaru, který zablokuje veškerý přístup na webové stránky s hazardními hrami. Upozorňujeme, že to může způsobit náklady. Pokud se chcete dozvědět více o tématu, můžete najít několik příkladů pod následujícími odkazy:
• Gamblock.com
• Betfilter.com
• Gamban.com
Kromě toho mějte na paměti, že tento software a webové stránky jsou vlastněny třetími stranami.
Máte-li jakékoli další dotazy k tomuto tématu, kontaktujte nás znovu!
Přejeme vše nejlepší do budoucna.
S přátelským pozdravem,
Dennisi
O týmu podpory Lucky"
Edit 3: Edit: Dobře, po zveřejnění tohoto příspěvku jsem dostal následující e-mail a doufám, že to nyní bude vyřešeno opravdu spravedlivě.
"18. srpna 2022, 15:23."
Dobrý den, pane ********,
Budeme vás kontaktovat ze zákaznického servisu UberLucky.
Náš tým za vás požádal o ruční výběr, protože váš účet byl trvale uzavřen. Jakmile bude tato částka vyplacena, budeme vás informovat.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli!
S přátelským pozdravem,
********
O týmu podpory Lucky"
- Ověření proběhlo do 15 minut
- Bezdůvodně jsem zablokoval můj účet a zadržel mi výplatu, která měla být vyplacena před více než týdnem, ale nikdy se neuskutečnila kvůli technickým problémům! Přestaňte prosím propagovat toto kasino s 8 z 10, děkujeme.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock