Ahoj Pawlom81,

Záleží nám na tom, abyste si to u nás užili, a jsme zklamaní, že jste se zatím dobře nebavili. Všechny stížnosti bereme vážně a uděláme maximum pro vyřešení případných problémů.

V určitém okamžiku během životnosti účtu požadujeme od některých hráčů dodatečné informace, abychom ověřili konkrétní registrované údaje a použité způsoby vkladu. Musíme zajistit, aby byly finanční prostředky chráněny a výhry byly vypláceny správné osobě. Všechny dokumenty, které nám byly zaslány, jsou uchovávány jako soukromé a důvěrné.

Abyste lépe porozuměli tomu, co pro vás ještě můžeme udělat, kontaktujte nás na e-mailu complaints@drslot.co.uk a uveďte své osobní údaje a popis vašeho problému.
Těšíme se, že uděláme vše pro to, abychom vám dali věci do pořádku!

S přátelským pozdravem,
Dr Slot