Recenze uživatele shaunmcordeiro

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před rokemOriginálPřeklad
Než se zaregistruji, měl jsem si tyto recenze přečíst pozorněji. Poté, co jsem za týden vložil více než 2000 $, chtěl jsem svůj účet zavřít, protože jsem nemohl vyhrát. Můj hostitel mi dal žeton 1000 $ s 25násobným požadavkem na sázení. Nějak jsem tento požadavek překonal a vybral jsem 5 000 $. Snažil jsem se být proaktivní a poslat své dokumenty e-mailem dříve, než jsem skutečně začal provádět větší vklady. Jako mnoho lidí na tomto webu jsem se stal high rollerem (VIP), Golden Goose, Crypto Elite atd. Nejméně desetkrát jsem chatoval a dotazoval se na své dokumenty. Vždy mi řeknou, že mi obratem pošlou e-mail zpět. To ještě musí udělat do dvou dnů. Nakonec jsem je kontaktoval přes horkou linku High Roller a promluvil jsem se svou hostitelkou, která byla velmi milá a ujistila mě, že to za mě vyřeší. Během telefonátu mi vysvětlila, že nebudu mít nárok na budoucí bonusy, protože ze mě systém udělal „šikovného hráče" (za týden...?). Jsem rekreační hráč. Navíc řekla, že můj status Crypto Elite byl odebrán ze stejného důvodu. Ujistila mě však, že moje dokumenty budou dnes přezkoumány. Před pár minutami jsem volal znovu. Údajně mě bude kontaktovat bezpečnostní tým. Náhodou jí poslali e-mail „šest minut", než jsem zavolal. Netřeba dodávat, že to ještě neudělali. Jejich systém nebo zaměstnanci vás zařadí do kategorie zkušených hráčů, když vyhrajete více, než jste vložili – což vám odebere status Crypto Elite. Když se pak pokusíte o výběr (i když k jednomu z mých výběrů došlo během Crypto Elite – měl jsem dva za 2 500 $ – získáte týdenní limit 5 000 $, když jste na vysoké úrovni), zpracování vašich výběrů bude trvat déle, protože jste již není "VIP". O víkendu také nezpracovávají ani nekontrolují dokumenty, aby se váš výběr ještě prodloužil.

Moje dokumenty byly odeslány 27. února v 8:38. Jeden ze zástupců mi řekl, že by měly být ověřeny 28. 2., pak někdo jiný 1. března atd. Nestalo se tak a už jsem opravdu naštvaný. Nepřestanu volat, posílat e-maily a chatovat, dokud tyto prostředky nebudou v mé bitcoinové peněžence. Je mi jedno, jestli to budu muset udělat 100x. Stačí, když se podívají na pas, selfie a můj účet za elektřinu. Tato situace by se neměla stávat.

Vidím, že mnozí z vás nakonec dostali zaplaceno. To mi dává určitou naději, ale nenechám se odradit. Jsem VIP v mnoha kasinech a získávám výběry v MINUTÁCH. Nejdéle, co jsem kdy čekal, bylo CELKOVĚ 24 hodin. Chtějí „až 72 hodin" na ověření dokumentů, ale tento časový rámec překračují. Poté, co vyhrajete velkou výhru, bude váš stav odstraněn, aby mohli prodloužit váš výběr tak dlouho, jak je to možné. Co nevidí, je, že lidé jako já utrácejí spoustu peněz hraním a přijdou o zákaznický vztah, pokud budu muset na tyto prostředky déle čekat.

Ověřte tyto dokumenty a dejte mi moje peníze DuckyLuck. Dnes.

***DŮLEŽITÉ AKTUALIZACE***
Poskytl jsem kasinu další fotografie mého pasu, na kterých jsou razítka a stránka s čárovým kódem. Poté jsem předložil kopii federálně certifikovaného řidičského průkazu MA (nové federální skutečné ID*). Manažer kasina neuvěřitelně rychle odpověděl, schválil mé výplaty, naplánoval platby a včera mi bylo vyplaceno 2500 $ (Bitcoin) a 2500 $ dnes (Bitcoin). Jsem příjemně šokován, ale byli velmi omluvní a navzdory mým počátečním pocitům - opravdu si myslím, že mohou být neuvěřitelně pilní ve svém ověřovacím procesu. Nejlepší doporučení, které mohu dát ostatním hráčům, je poslat své dokumenty hned první den, kdy si otevřete účet. Pošlete svůj pas A řidičský průkaz (pravděpodobně nebudou požadovat oba, ale stejně pošlou oba). Ujistěte se, že vše odpovídá, a poté po několika dnech chatujte s podporou, abyste se ujistili, že vše bylo schváleno. Také, pokud jste "Golden Goose" (jejich verze high rolleru), získejte číslo svému hostiteli a buďte s ním v průběhu celého procesu v komunikaci.
Číst víceČíst méně
  • Dobrý sortiment her
  • Proces ověření trvá NAVŽDY
  • Odběry jsou pomalé
  • Zákaznická podpora nereaguje e-mailem, jak bylo slíbeno
  • O svůj status okamžitě přijdete, pokud vyhrajete více, než jste vložili, i když jste vložili velké částky peněz
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino
před rokem
Ahoj shaunmcordeiro! Jsme rádi, že jste obdrželi své platby! Náš ověřovací proces může být někdy rozsáhlý, musíme se ujistit, že peníze posíláme správné osobě. Jde o ochranu zákazníka i našeho kasina. Uvidíme se online!
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky