Hráč z New Jersey požádal o výběr, který čekal tři týdny, přičemž kasino zadrželo téměř 40 000 EUR. Kasino uvalilo poplatky za kryptoměny a způsobilo zpoždění, a to navzdory zásadám, že řešení trvalo 30 minut. Po přezkoumání situace jsme identifikovali kasino jako potenciálně podvodné kvůli více stížnostem a požadavku na dodatečné poplatky za zpracování výběru. Následně jí bylo doporučeno, aby se zdržela uložení dalších peněz a nahlásila problém úřadům k dalšímu šetření.
SCAM COMPANY mi zadržuje téměř 40 tisíc. neustále mě nutili platit poplatky za kryptoměny a zdržovat platby, když jejich stránka říká, že vyřešení bude trvat 30 minut... dluží mi moje peníze, viz níže:
také primebetcasino je ve vlastnictví BETUS
Vážený msschreiber5393,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Dominika
Ahoj! Děkuju,
Ano, je ve vlastnictví stejného podvodného esa kasina a všech podobných. donutili mě zaplatit několik poplatků a nejnovější je to
"Platební účet je velký a poté, co jsem zaplatil 290, řekli, že je zmrazen a já musím zaplatit dalších 230 v bitcoinech"
Sporná částka je částka, kterou jsem vyhrál!
Vážený pane msschreiber5393, děkujeme za poskytnuté informace. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek.
Kasina obvykle nepožadují žádné poplatky, než si můžete vybrat své peníze. Pokud ano, pravděpodobně jde o podvod.
Ano, prošel jsem KYC a ne, nikdy jsem z nich nevybíral
Vážený msschreiber5393,
Provedli jsme důkladnou kontrolu Primebetcasina a kromě červených vlajek, které jsem zmínil ve své odpovědi, jsme objevili několik dalších indikátorů, které naznačují, že tato platforma je podvodná.
Existuje několik stížností od hráčů, kteří byli požádáni, aby vložili peníze, aby mohli vybrat - ale nakonec své výhry neobdrželi: https://www.trustpilot.com/review/primebetcasino.com
Legální online kasino nikdy nepožaduje provizi za vklad za údajné „daňové účely pro platformu". Důrazně vás žádám, abyste do tohoto kasina NEVKLADALI žádné další peníze, protože je více než pravděpodobné, že své vklady nebo výhry už nikdy neuvidíte.
Abychom vám pomohli dále se takovým situacím v budoucnu vyhnout, sestavili jsme informativní článek o tom, jak si vybrat bezpečné online kasino. Najdete ho zde: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Bohužel nejsme schopni poskytnout přímou pomoc s vaší aktuální nesnází. Doporučujeme vám nahlásit incident policii nebo příslušnému právnímu orgánu k dalšímu šetření a případnému řešení. Vaše spolupráce s příslušnými úřady pomůže zabránit tomu, aby se ostatní stali obětí podobných podvodů.
Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
