Hráč z Velké Británie nemůže požádat o výběr kvůli minimálnímu limitu výběru. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Prestige Spin Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: £100
Prestige Spin Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Minimální vklad byl 40 € na hraní a získání bonusu. Po asi 6 měsících hraní jsem byl opakovaně bombardován e-maily, které mě nutily hrát, abych dostal více bonusů. Rozhodl jsem se odejít se 70 EUR, které jsem měl na svém prestižním účtu, jen abych si všiml, že tuto částku nemohu vybrat, muselo to být 80 EUR nebo více. Přišlo mi to poté, co jsem pravděpodobně utratil asi 700 EUR za 6 měsíců, kdy jsem nikdy nedosáhl cíle výběru. Mohu něco legálně udělat, protože mohou peníze vybrat, ale nevrátí je? dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení marcwickové 1981,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že kvůli minimálnímu limitu výběru nemůžete požádat o výběr? Můžete mi prosím poradit, jaké způsoby výběru máte k dispozici? Mají všichni tento limit?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Vkládám ze své vízové debetní karty, což je jedna z možností, která je pro mě také jednodušší, ale když přijdu k výběru, neexistuje žádná možnost vízového debetu, pouze možnost bankovního převodu, která s mou kartou nebude fungovat. Navíc nechápu, jak můžou mít limit minimálního vkladu jiný než limit pro výběr. Poslal jsem pár obrázků, abych vám ukázal, co tím myslím. Také uvidíte, jak moc mě osobně tlačí do hraní na těchto stránkách. Doufám, že to Marcovi pomůže. PS Jen by mě zajímalo, proč jdou bankovní převody na různé účty? dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, marcwicks1981. Mohl byste prosím objasnit, proč nemůžete vybrat bankovním převodem?
Navíc, byli byste tak laskav a přeposlali veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock